Hur använder man social proof som ett marknadsföringsverktyg?

Social proof är ett kraftfullt verktyg som ofta används som marknadsföringsstrategi av företag.

Principen består i att anta en psykologiskt förhållningssätt baserat på mänskligt beteende när det gäller att göra inköp.

Social proof används särskilt på webbplatser, sociala nätverk, produktsidor, Google, landningssidor bland annat.

Den består huvudsakligen av ofå bevis på att ett varumärke är vad konsumenten behöver, och att utnyttja dessa bevis för att bygga upp en känsla av förtroende bland allmänheten.

När social proof är väl implementerat tillåter det ett företag att öka sina konverteringsgrader, men också att öka sin försäljning och omsättning.

Varför är det viktigt att arbeta med det sociala beviset för ditt företag?

Som nämnts ovan är socialt bevis ett psykologiskt begrepp som innebär att människor tenderar att göra det reproducera beteendet av en stor grupp individer.

Med andra ord, människor tittar på hur andra agerar i en viss situation innan de gör samma sak igen eftersom de tror att det är rätt beteende att anta.

Varför detta?

Enligt Maslows pyramid av mänskliga behov, vår behöver tillhöra uppfylls när vi ingår i en grupp. Genom att anta andras beteende som vi anser vara bra, tillfredsställer alltså människor sitt behov av att tillhöra en grupp.

Faktum är att social proof har ett stort inflytande på små eller stora beslut som tas under hela våra liv, vilket också inkluderar vår produktinköpsresa.

Faktum är att människor ständigt behöver veta vad som händer runt omkring dem, att ha en bättre förståelse för saker och ting, men också veta det rätta beteendet att anta.

Sammantaget uppmuntrar social proof den framtida köparen att rådfråga andras åsikter på sociala nätverk till exempel för att validera ditt val innan du gör ett köp.

Genom att använda andras erfarenheter som bevis gör detta att de kan vara säkra på att deras köp är värt tiden och pengarna de lägger på det.

Låt oss prata om de olika typerna av sociala bevis

När ett företag vill arbeta med sitt sociala bevis ska du veta att det kan göra det på alla onlineplattformar där det har en närvaro, såsom sin hemsida och sociala nätverk.

Det kan komma i olika former, inklusive:

1. Socialt bevis tack vare stöd från experter

Här handlar det om åsikter och rekommendationer av ett varumärkes produkter av populära influencers eller av personer vars röster är auktoritativa i branschen för varumärket i fråga.

Till exempel när en erkänd influencer rekommenderar ett varumärkes produkter är det nästan säkert att varumärkets försäljning kommer att öka.

2. Socialt bevis genom popularitet

Ju mer kvantifierbar ett varumärkes popularitet är, desto mer värde tillför det till dess sociala bevis, vilket kan leda till att framtida kunder köper sina produkter med mindre tvekan.

Antalet gilla-markeringar, kommentarer, visningar, delningar på sociala medier eller till och med antalet prenumeranter tenderar att lugna den potentiella kunden när de ser att varumärket har en bra närvaro inom hennes område och att hon är igenkänd.

3. Socialt bevis genom kundframgång

Denna form av social proof syftar på att lyfta fram upplevelsen hos personer som har använt varumärkets produkter genom till exempel sociala nätverk.

I allmänhet gör konsumenterna det lita på andras åsikter online. Så om ett företag kan visa de positiva recensioner som delas online av sina konsumenter, kommer detta att vara ett mycket effektivt säljverktyg för företaget.

4. Socialt bevis genom antalet nöjda kunder

Denna typ av socialt bevis framhäver ryktet för en produkt eller tjänst genom att visa antalet nöjda kunder.

Detta talar om för framtida köpare att varumärkets produkter eller tjänster är populära och konsumerade, och detta kan leda till mer försäljning.

5. Socialt bevis från omgivningen

Detta sociala bevis är särskilt kraftfullt eftersom det består av att ta emot rekommendationer för en viss produkt eller tjänst av vänner eller familjemedlemmar.

Det verkar som att ett stort antal människor tenderar att göra inköp och bli lojala kunder efter att ha upptäckt ett varumärke på detta sätt.

Marknadsför ditt företag med sociala bevis

Som du säkert har förstått är social proof ett kraftfullt verktyg för att effektivt boosta ett företag.

Du måste dock kunna tillämpa det korrekt och för detta är flera metoder möjliga.

Socialt bevis genom intressanta berättelser

Detta innebär att bygga en övertygande målsida genom intressanta berättelser som berättas för besökare. Denna teknik kallas också berättelsemarknadsföring.

För att göra detta kommer vi att använda kundrekommendationer, anekdoter eller framgångshistorier genom att förvandla detta till en berättelse.

Målet är att visa värdet av en webbplatss produkter. Till exempel att berätta historien om en kunds upplevelse genom att ange deras ursprungliga problem, den forskning de gjorde för att hitta lösningen och de positiva resultaten de sedan uppnådde är ett bra ställe att lyfta fram ett företags sociala bevis.

Indirekt socialt bevis

Vanligtvis görs socialt bevis genom positiva, direkta bekräftelser från kunder om en produkt eller tjänst.

Vid indirekt social bevisning består detta av att uppmuntra människor att köpa en produkt eller tjänst genom att göra en antydan att om de inte gör det betyder det att de inte gör vad som krävs för att få det.

Till exempel följande uttalande: ”Jag tjänade 10 000 $ på 1 månad tack vare min blogg. Vill du veta hur man gör detta? » insinuerar för läsaren att om han inte försöker ta reda på hur den här personen kom dit, kommer han att vara den enda att skylla på när han inte vinner de 10 000 dollarna.

Socialt bevis genom bilder

Ett annat sätt att optimera ditt företags sociala bevis är associera meddelanden, åsikter eller kommentarer med ett ansikte.

Att veta att människor är sociala och gillar att titta på mänskliga ansikten, genom att lägga till foton som representerar personen som talar gör att de kan projicera sig själva.

Det verkar till och med som om bilder har mer genomslagskraft och väcker fler reaktioner än andra typer av publikationer på sociala nätverk.

Socialt bevis genom övertygande videor

Videon är en del av Internetanvändares favoritinnehåll på sociala nätverk. Att inkludera filmat innehåll för till exempel kundrekommendationer ger därför ännu mer trovärdighet till ett varumärke.

Det är till och med ett kraftfullt verktyg som ett företag kan använda i sin marknadsföring via e-post, sociala nätverk, en blogg eller till och med på hemsidan på sin webbplats.

Sammanfattningsvis är sociala bevis troligen en förmidabelt marknadsföringsverktyg som fokuserar på en av människans primära instinkter, som är att vara en del av en grupp.

Sociala bevis hjälper till att fylla detta behov.

Den används för att motivera köparnas köpbeslut, och kan anpassas till olika sammanhang. Det kan också appliceras på flera kommunikationskanaler inklusive en webbplats, e-postmarknadsföring, sociala nätverk eller till och med en blogg.