Kuinka käyttää sosiaalista todistetta markkinoinnin työkaluna?
Sosiaalinen todiste on tehokas työkalu, jota yritykset käyttävät laajalti markkinointistrategiana.
Periaate koostuu a psykologinen lähestymistapa perustuu ihmisten käyttäytymiseen ostojen tekemisessä.
Sosiaalista todistetta käytetään erityisesti verkkosivuilla, sosiaalisissa verkostoissa, tuotesivuilla, Googlessa, aloitussivuilla mm.
Se koostuu pääasiassa osaada todisteet siitä, että tuotemerkki on se, mitä kuluttaja tarvitseeja hyödyntää näitä todisteita luottamuksen tunteen rakentamiseksi yleisön keskuudessa.
Kun sosiaalinen näyttö on hyvin toteutettu, yritys voi nostaa muuntoprosenttejaan, mutta myös kasvattaa myyntiään ja liikevaihtoaan.
Miksi on tärkeää työstää yrityksesi sosiaalista näyttöä?
Kuten edellä mainittiin, sosiaalinen todiste on psykologinen käsite, joka viittaa siihen, että ihmisillä on taipumus toistaa käyttäytymistä suuresta ryhmästä yksilöitä.
Toisin sanoen ihmiset katsovat, kuinka muut toimivat tietyssä tilanteessa ennen kuin tekevät saman asian uudelleen, koska he uskovat, että se on oikea käyttäytyminen.
Miksi tämä?
Maslowin ihmisten tarpeiden pyramidin mukaan meidän tarvitse kuulua täyttyy, kun olemme osa ryhmää. Siten omaksumalla muiden hyvänä pitämän käyttäytymisen ihmiset tyydyttävät tarpeensa kuulua johonkin ryhmään.
Itse asiassa sosiaalisella todisteella on suuri vaikutus pieniin tai suuriin päätöksiin, joita tehdään koko elämämme ajan, joka sisältää myös tuotteen ostopolun.
Ihmisten on todellakin jatkuvasti tiedettävä, mitä ympärillään tapahtuu, ymmärtääkseen asioita paremmin, mutta myös tiedettävä oikea käyttäytyminen.
Kaiken kaikkiaan sosiaalinen todiste rohkaisee tulevaa ostajaa siihen kuulla muiden mielipiteitä sosiaalisissa verkostoissa esimerkiksi vahvistamaan valintasi ennen ostoksen tekemistä.
Käyttämällä muiden kokemuksia todisteena he voivat olla varmoja siitä, että heidän ostoksensa on siihen käyttämänsä ajan ja rahan arvoinen.
Puhutaanpa erilaisista sosiaalisista todisteista
Kun yritys haluaa työskennellä sosiaalisen todisteensa parissa, sinun tulee tietää, että se voi tehdä sen kaikilla online-alustoilla, joissa se on läsnä, kuten verkkosivustollaan ja sosiaalisissa verkostoissaan.
Se voi tulla eri muodoissa, mukaan lukien:
1. Sosiaalinen todiste asiantuntijoiden tuen ansiosta
Tässä on kyse suosituilta vaikuttajilta tai henkilöiltä, joiden äänet ovat arvovaltaisia kyseisen brändin toimialalla, mielipiteitä ja suosituksia brändin tuotteista.
Esimerkiksi kun tunnettu vaikuttaja suosittelee brändin tuotteita, on lähes varmaa, että brändin myynti kasvaa.
2. Sosiaalinen todiste suosion kautta
Mitä paremmin mitattava brändin suosio on, sitä enemmän se lisää arvoa sen sosiaaliseen näyttöön, mikä voi saada tulevat asiakkaat ostamaan tuotteitaan epäröimättä.
Tykkäys-, kommentti-, katselukerrat, jaot sosiaalisen median julkaisuissa tai jopa tilaajamäärät pyrkivät rauhoittamaan potentiaalista asiakasta, kun hän näkee, että brändi on alallaan hyvin läsnä ja hänet tunnetaan.
3. Sosiaalinen todiste asiakkaan menestyksen kautta
Tämä sosiaalisen todistelun muoto viittaa brändin tuotteita käyttäneiden ihmisten kokemuksen korostamiseen esimerkiksi sosiaalisten verkostojen kautta.
Yleensä kuluttajat tekevät luottaa muiden mielipiteisiin verkossa. Joten jos yritys pystyy näyttämään kuluttajien verkossa jakamia positiivisia arvosteluja, tämä on erittäin tehokas myyntityökalu yritykselle.
4. Sosiaalinen todiste tyytyväisten asiakkaiden lukumäärällä
Tämän tyyppinen sosiaalinen todiste korostaa tuotteen tai palvelun mainetta näyttämällä tyytyväisten asiakkaiden määrän.
Tämä kertoo tuleville ostajille, että brändin tuotteet tai palvelut ovat suosittuja ja laajalti kulutettuja, ja tämä voi lisätä myyntiä.
5. Sosiaalinen todiste ympärilläsi olevilta
Tämä sosiaalinen todiste on erityisen voimakas, koska se koostuu suositusten vastaanottamisesta tietylle tuotteelle tai palvelulle ystävien tai perheenjäsenten toimesta.
Näyttää siltä, että suurella osalla ihmisiä on taipumus tehdä ostoksia ja tulla uskollisiksi asiakkaiksi löydettyään brändin tällä tavalla.
Mainosta yritystäsi sosiaalisilla todisteilla
Kuten olet ymmärtänyt, sosiaalinen todiste on tehokas työkalu liiketoiminnan tehokkaaseen vauhdittamiseen.
Sinun on kuitenkin osattava soveltaa sitä oikein, ja tätä varten on useita tapoja.
Sosiaalinen todiste mielenkiintoisten tarinoiden kautta
Tämä edellyttää houkuttelevan aloitussivun rakentamista vierailijoille kerrottujen mielenkiintoisten tarinoiden avulla. Tätä tekniikkaa kutsutaan myös tarinan markkinointi.
Tätä varten käytämme asiakkaiden kokemuksia, anekdootteja tai menestystarinoita muuttamalla tästä tarinaksi.
Tavoitteena on näyttää verkkosivuston tuotteiden arvo. Esimerkiksi asiakkaan kokemuksen tarinan kertominen kertomalla hänen alkuperäisestä ongelmastaan, ratkaisun löytämiseksi tehdystä tutkimuksesta ja sen jälkeen saavutetuista positiivisista tuloksista on hyvä paikka korostaa yrityksen sosiaalista näyttöä.
Epäsuora sosiaalinen todiste
Yleensä sosiaalinen todiste tehdään asiakkaiden positiivisilla, suorilla vakuutuksilla tuotteesta tai palvelusta.
Epäsuoran sosiaalisen todisteen tapauksessa tämä koostuu rohkaista ihmisiä ostamaan tuotetta tai palvelua tekemällä implikaatio että jos he eivät tee sitä, he eivät tee sitä mitä tarvitaan saadakseen sen.
Esimerkiksi seuraava lausunto: ”Ansain 10 000 dollaria kuukaudessa blogini ansiosta. Haluatko tietää, miten tämä tehdään? » vihjaa lukijalle, että jos hän ei yritä selvittää, kuinka tämä henkilö joutui sinne, hän on ainoa syyllinen, kun hän ei voita 10 000 dollaria.
Sosiaalinen todiste kuvien kautta
Toinen tapa optimoida yrityksesi sosiaalinen näyttö on yhdistää viestejä, mielipiteitä tai kommentteja kasvoihin.
Kun tiedät, että ihmiset ovat sosiaalisia ja katsovat mielellään ihmisten kasvoja, puhujaa edustavien kuvien lisääminen antaa heille mahdollisuuden projisoida itseään.
Vaikuttaa jopa siltä, että kuvilla on enemmän vaikutusta ja enemmän reaktioita kuin muilla sosiaalisten verkostojen julkaisuilla.
Sosiaalinen todiste vakuuttavien videoiden kautta
Video on osa Internetin käyttäjien suosikkisisältö sosiaalisissa verkostoissa. Siksi esimerkiksi asiakaskertomuksissa kuvatun sisällön lisääminen lisää brändin uskottavuutta.
Se on jopa tehokas työkalu, jota yritys voi käyttää markkinoinnissaan sähköpostien, sosiaalisten verkostojen, blogin tai jopa verkkosivujensa etusivulla.
Yhteenvetona voidaan todeta, että sosiaalinen todiste on todennäköisesti a mahtava markkinointityökalu joka keskittyy yhteen ihmisen ensisijaisista vaistoista, joka on olla osa ryhmää.
Sosiaalinen todiste auttaa täyttämään tämän tarpeen.
Sitä käytetään perustelemaan ostajien ostopäätökset, ja sitä voidaan mukauttaa erilaisiin tilanteisiin. Sitä voidaan soveltaa myös useisiin viestintäkanaviin, mukaan lukien verkkosivusto, sähköpostimarkkinointi, sosiaaliset verkostot tai jopa blogi.