
Miks külastajad teie veebisaidilt lahkuvad ja kuidas neid pop-up’idega hoida?
Miks külastajad lahkuvad teie saidilt, ilma et nad osaleksid või konverteeruksid? Kõrge hüpoteetiline määr võib mõjutada teie jõudlust, kuid lahendused olemas, et paeluda oma publikut enne, kui nad lahkuvad. Hästi kavandatud pop-upid osutuvad tõhusateks tööriistadeks, et hoida tähelepanu ja julgustada interaktsiooni. Selles artiklis uurige peamisi põhjuseid lahkumiseks ning kuidas kasutada pop-up’e strateegiliselt, et muuta oma külastajad lojaalseteks klientideks. Loe edasi, et optimeerida oma saidi juba täna!
Peamised põhjused, miks külastajad veebisaidilt lahkuvad
Külastajate hoidmine veebisaidil on suur väljakutse, sageli seostatuna kasutajakogemuse probleemidega. Mitmed korduvad tegurid selgitavad, miks kasutajad lahkuvad lehelt, ilma et nad osaleksid või konverteeruksid.
Halvasti optimeeritud kasutajakogemus
Pikk laadimisaeg on üks peamisi lahkumise põhjuseid. Google’i uuringu kohaselt lahkub 53% külastajatest saidilt, mis laadib kauem kui kolm sekundit. Lisaks, segane navigeerimine või ebatäpne disain heidutavad kasutajaid. Näiteks, kui menüüd ei ole selgelt korraldatud või ostutee on keeruline, lahkub külastaja kiiresti.
Sisu, mis ei vasta ootustele
Külastajad tulevad saidile, tõenäoliselt kindlate ootustega. Kui sisu ei vasta nende vajadustele või kui otsitav teave on raske leida, lahkuvad nad. Näiteks, e-kaubanduse sait, mille tootekirjeldused on ebapiisavad või ebaselged, riskib potentsiaalsete klientide kaotamisega.
Liiga palju häirivaid elemente või tungivad reklaamid
Mugavad pop-upid või liiga invasivsed reklaamid segavad navigeerimiskogemust. Leht, mis on visuaalsete elementide või automaatselt mängitavate videodega üle koormatud, võib külastajaid segada või ärritada, sundides neid koheselt lahkuma.
Pop-upide eelised külastajate hoidmisel
Pop-upid, mida sageli peetakse tungivaks, võivad olla väga tõhusad, kui neid on hästi kavandatud ja strateegiliselt asetatud. Need pakuvad ainulaadset võimalust haarata külastajate tähelepanu enne, kui nad saidilt lahkuvad, samal ajal parandades kaasatust ja konversioone.
Haarata tähelepanu enne lahkumist
Väljumise kavatsuse pop-upid on spetsiaalselt loodud külastajate püüdmiseks, kes on lahkumise äärel. Hiire liikumise tuvastamisel navigeerimisriba suunas või vahekaardi sulgemisel, ilmuvad need pop-upid, et pakkuda ahvatlevat pakkumist või soovitust. Näiteks, e-kaubanduse sait võib kuvada kohe kehtiva sooduskoodi, et julgustada ostu lõpetama. Sumo uuring näitab, et hästi paigutatud pop-upid suudavad tabada kuni 10% külastajatest, kes muidu lahkuks saidilt.
Pakkuda lisandväärtust
Pop-upid ei tohi lihtsalt tähelepanu kõrvale juhtida, vaid peavad tooma külastajale tõelist väärtust. Eksklusiivse sisu (ebook, juhend, õpetus) või sooduspakkumise pakkumine suurendab suhtlemise tõenäosust. Näiteks, spetsialiseeritud blogi võib pakkuda tasuta tellimust oma uudiskirjale vastutasuks e-posti aadressi eest, mis loob truuduse ja rikastab saidi andmebaasi.
Kohandada kasutajakogemust
Käitumisandmete kasutamine võimaldab näidata külastajate vajadustele kohandatud pop-up’e. Näiteks, klient, kes on vaadanud konkreetset tootekategooriat, võib saada suunatud soovituse pop-up’is. HubSpoti andmetel saavutavad kohandatud pop-upid 42% kõrgema klikkimisprotsendi kui üldised pop-upid, tõestades nende võimet maksimeerida kaasatust.
Parimad praktikad tõhusate pop-upide jaoks
Kuna pop-upid peavad saavutama oma täieliku potentsiaali, peavad nad olema strateegiliselt kasutatud. Hästi kavandatud disain, õige ajastus ja huvitav sisu on vajalikud nende efektiivsuse tagamiseks koos positiivse kasutajakogemusega.
Valige õige aeg pop-up’i kuvamiseks
Pop-upide kuvamine õigel ajal on kriitilise tähtsusega, et vältida külastajate ärritamist. Väljumise kavatsuse pop-up’id, näiteks ilmuvad siis, kui kasutaja kavatseb lehelt lahkuda, maksimeerides seega hoidmisvõimalusi. Vastupidiselt võib pop-up, mis hüppab esimesest külastusest alates, olla tajutav tungivana. Sleeknote uuring näitab, et õigesti ajastatud pop-upid suurendavad konversioone 30%.
Kirjutage selged ja kaasavad aktiivsed kutsetekstid
Tõhus aktiivne kutse (CTA) peaks innustama külastajat koheselt tegutsema. Dynaamiliste verbi kasutamine, nagu “Saate”, “Laadige alla” või “Avastage” suurendab sõnumi mõju. Näiteks, pop-up, mis pakub tasuta prooviversiooni, võiks sisaldada CTA-d nagu “Proovige tasuta täna!”. Lühike ja kasule orienteeritud tekst köidab paremini tähelepanu ja lihtsustab konversiooni.
Ärge kahjustage kasutajakogemust
Pop-up’id peavad olema visuaalselt atraktiivsed ja kergesti sulgevad, et vältida külastajate ärritamist. Lihtsad kujundused, mis sisaldavad saidi brändinguga kooskõlalisi värve, suurendavad professionaalsuse tajumist. Lisaks, nende sageduse piiramine ennetab ülekoormust, mis võib kasutajaid tõrjuda. Näiteks, kuvades pop-up’i ainult ühe korra seansi jooksul, vähendab ärrituse riski, suurendades samas suhtlemise võimalusi.
Pop-upid, kui need on strateegiliselt kasutatud, muudavad kõhklevad külastajad kaasatud klientideks, samal ajal parandades kasutajakogemust. Õigete praktikate ja tööriistade, nagu Pooshomaksvõtt, optimeerite oma konversioonid, hoides tõhusalt oma publikut. Tehke täna samm edasi!