Hvordan bruger man social proof som et marketingværktøj?

Social proof er et kraftfuldt værktøj, der i vid udstrækning bruges som markedsføringsstrategi af virksomheder.

Princippet består i at vedtage en psykologisk tilgang baseret på menneskelig adfærd, når det kommer til at foretage indkøb.

Social proof bruges især på websteder, sociale netværk, produktsider, Google, landingssider blandt andet.

Den består hovedsageligt af ofå bevis for, at et brand er, hvad forbrugeren har brug for, og at udnytte disse beviser til at opbygge en følelse af tillid blandt offentligheden.

Når social proof er godt implementeret, giver det en virksomhed mulighed for at øge sine konverteringsrater, men også at øge sit salg og omsætning.

Hvorfor er det vigtigt at arbejde på det sociale bevis for din virksomhed?

Som nævnt ovenfor er socialt bevis et psykologisk begreb, der indebærer, at folk har en tendens til det gengive adfærden af en stor gruppe individer.

Med andre ord ser folk på, hvordan andre handler i en bestemt situation, før de gør det samme igen, fordi de mener, at det er den rigtige adfærd at adoptere.

Hvorfor dette?

Ifølge Maslows pyramide af menneskelige behov, vores har brug for at høre til er opfyldt, når vi er en del af en gruppe. Ved at adoptere andres adfærd, som vi anser for at være god, tilfredsstiller mennesker således deres behov for at tilhøre en gruppe.

Faktisk har social proof stor indflydelse på små eller store beslutninger, der træffes gennem hele vores liv, hvilket også inkluderer vores produktindkøbsrejse.

Faktisk har mennesker hele tiden brug for at vide, hvad der sker omkring dem, for at have en bedre forståelse af tingene, men også at kende den rigtige adfærd at adoptere.

Samlet set opfordrer social proof den fremtidige køber til høre andres meninger på sociale netværk for eksempel for at validere dit valg, før du foretager et køb.

Ved at bruge andres erfaringer som bevis giver dette dem mulighed for at være sikre på, at deres køb er værd at bruge tid og penge på det.

Lad os tale om de forskellige typer af sociale beviser

Når en virksomhed vil arbejde på sit sociale bevis, skal du vide, at den kan gøre det på alle online platforme, hvor den har en tilstedeværelse, såsom sin hjemmeside og sociale netværk.

Det kan komme i forskellige former, herunder:

1. Socialt bevis takket være støtte fra eksperter

Her involverer dette udtalelse og anbefaling af et brands produkter fra populære influencers eller af personer, hvis stemmer er autoritative i branchen for det pågældende brand.

Når en anerkendt influencer eksempelvis anbefaler et brands produkter, er det næsten sikkert, at brandets salg vil stige.

2. Social bevis gennem popularitet

Jo mere kvantificerbar et brands popularitet er, jo mere værdi tilføjer det til dets sociale bevis, hvilket kan få fremtidige kunder til at købe deres produkter med mindre tøven.

Antallet af likes, kommentarer, visninger, delinger på sociale medier eller endda antallet af abonnenter vil have en tendens til at berolige den potentielle kunde, når de ser, at brandet har en god tilstedeværelse på hendes felt, og at hun bliver anerkendt.

3. Socialt bevis gennem kundesucces

Denne form for social proof refererer til at fremhæve oplevelsen af ​​mennesker, der har brugt mærkets produkter gennem f.eks. sociale netværk.

Generelt gør forbrugerne det stole på andres meninger online. Så hvis en virksomhed kan vise de positive anmeldelser, som dens forbrugere deler online, vil dette være et meget effektivt salgsværktøj for virksomheden.

4. Social bevis ved antallet af tilfredse kunder

Denne type social proof fremhæver et produkts eller services omdømme ved at vise antallet af tilfredse kunder.

Dette fortæller fremtidige købere, at mærkets produkter eller tjenester er populære og bredt forbrugt, og det kan føre til mere salg.

5. Socialt bevis fra dem omkring dig

Dette sociale bevis er særligt kraftfuldt, da det består i at modtage anbefalinger for et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste af venner eller familiemedlemmer.

Det ser ud til, at et stort antal mennesker har en tendens til at foretage indkøb og blive loyale kunder efter at have opdaget et brand på denne måde.

Markedsfør din virksomhed med sociale beviser

Som du nok har forstået, er social proof et stærkt værktøj til effektivt at booste en virksomhed.

Du skal dog kunne anvende det korrekt, og til dette er flere metoder mulige.

Social bevis gennem interessante historier

Dette involverer at bygge en overbevisende landingsside gennem interessante historier fortalt til besøgende. Denne teknik kaldes også historie markedsføring.

For at gøre dette vil vi bruge kundeudtalelser, anekdoter eller succeshistorier ved at gøre dette til en historie.

Målet er at vise værdien af ​​en hjemmesides produkter. For eksempel at fortælle historien om en kundes oplevelse ved at angive deres oprindelige problem, den research, de gjorde for at finde løsningen, og de positive resultater, de efterfølgende opnåede, er et godt sted at fremhæve en virksomheds sociale bevis.

Indirekte socialt bevis

Normalt sker social proof gennem positive, direkte bekræftelser fra kunder om et produkt eller en service.

Ved indirekte social proof består denne af at tilskynde folk til at købe et produkt eller en tjeneste ved at antyde det at hvis de ikke gør det, betyder det, at de ikke gør, hvad der skal til for at få det.

For eksempel følgende udsagn: “Jeg tjente $10.000 på 1 måned takket være min blog. Vil du vide, hvordan du gør dette? » insinuerer til læseren, at hvis han ikke forsøger at finde ud af, hvordan denne person kom dertil, vil han være den eneste, der har skylden, når han ikke vinder de 10.000 dollars.

Social bevis gennem fotos

En anden måde at optimere din virksomheds sociale bevis på er forbinde beskeder, meninger eller kommentarer med et ansigt.

Ved at vide, at mennesker er sociale og kan lide at se på menneskelige ansigter, kan tilføjelse af billeder, der repræsenterer personen, der taler, give dem mulighed for at projicere sig selv.

Det ser endda ud til, at billeder har mere indflydelse og fremkalder flere reaktioner end andre typer publikationer på sociale netværk.

Social bevis gennem overbevisende videoer

Videoen er en del af Internetbrugeres foretrukne indhold på sociale netværk. At inkludere filmet indhold til eksempelvis kundeudtalelser giver derfor endnu mere troværdighed til et brand.

Det er endda et kraftfuldt værktøj, som en virksomhed kan bruge i sin markedsføring via e-mails, sociale netværk, en blog eller endda på hjemmesiden på sin hjemmeside.

For at konkludere, er socialt bevis sandsynligvis en formidabelt marketingværktøj som fokuserer på et af menneskets primære instinkter, som er at være en del af en gruppe.

Social proof hjælper med at opfylde dette behov.

Det bruges til at begrunde købers købsbeslutninger, og kan tilpasses forskellige sammenhænge. Det kan også anvendes på flere kommunikationskanaler, herunder et websted, e-mail marketing, sociale netværk eller endda en blog.