Popups och tillgänglighet: hur optimerar du din webbplats för alla besökare?

Visste du att en otillgänglig webbplats kan utesluta en viktig del av din publik? Popups är kraftfulla verktyg för att fånga leads, men om de inte följer god tillgänglighetspraxis kan de skada användarupplevelsen och påverka din SEO negativt. Med en anpassad design är det möjligt att optimera dina popups för att säkerställa en smidig navigering för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning. Upptäck hur du gör dina popups tillgängliga och förbättrar engagemanget hos dina besökare samtidigt som du följer gällande normer.

Varför är tillgänglighet för popups avgörande?

Popups är effektiva marknadsföringsverktyg för att fånga besökarnas uppmärksamhet och konvertera trafik till leads. Men när de inte följer tillgänglighetsprinciperna kan de skada användarupplevelsen och utesluta vissa delar av publiken, särskilt personer med funktionsnedsättning. En inkluderande strategi förbättrar engagemanget, optimerar SEO och säkerställer överensstämmelse med lagkrav.

Säkerställ en inkluderande upplevelse för alla användare

Enligt Världshälsoorganisationen (WHO) lever mer än 15 % av världens befolkning med en funktionsnedsättning, oavsett om den är visuell, motorisk eller kognitiv. En dåligt utformad popup kan utgöra ett stort hinder för dessa användare och minska webbplatsens tillgänglighet samt orsaka frustration.

De viktigaste tillgänglighetsproblemen relaterade till popups inkluderar:

• Blockerad navigering: när en popup visas utan möjlighet att stänga den via ett tangentbord eller en skärmläsare kan det få användaren att fastna.
• Otillräcklig kontrast: illa anpassade färger gör texten svår att läsa för personer med synnedsättningar.
• Intrusivt innehåll: överdrivna animationer eller helsidespopups kan komplicera navigeringen för personer med kognitiva problem.

En studie genomförd av WebAIM visar att 70 % av de analyserade webbplatserna har allvarliga tillgänglighetsfel, vilket direkt påverkar användarupplevelsen. Genom att integrera tillgängliga popups kan företag inte bara nå en bredare publik, utan också förbättra sitt varumärkesimage och öka besökarnas lojalitet.

Påverkan på SEO och laglig efterlevnad

Tillgänglighet handlar inte bara om användarupplevelsen: det påverkar också direkt den organiska sökningen och efterlevnaden av gällande lagar.

• SEO och tillgänglighet: Google lägger allt större vikt vid webbplaters tillgänglighet. En webbplats med intrusiva eller dåligt optimerade popups riskerar att straffas i sökresultaten. Tillgängligt innehåll förbättrar sessionstid, minskar avvisningsfrekvensen och främjar en bättre ranking. 
• Efterlevnad av normer: flera internationella förordningar ställer strikta krav på digital tillgänglighet. Bland dessa:
  • WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), en global referens för webbåtkomst.
  • ADA (Americans with Disabilities Act) i USA, vilket kan leda till påföljder vid bristande efterlevnad.
  • RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) i Europa, som syftar till att göra webbplatser tillgängliga för alla.

En webbplats som inte är förenlig kan inte bara förlora trafik, utan också riskera rättsliga påföljder. Att integrera tillgängliga popups gör det möjligt att undvika dessa risker och förbättra webbplatsens totala prestanda.

Tack vare Poosh kan företag implementera popups som uppfyller tillgänglighetsstandarder, vilket säkerställer en bättre användarupplevelse samtidigt som de optimerar sin SEO och efterlevnad.

Hur gör man sina popups tillgängliga?

Att optimera tillgängligheten för popups är en nyckelstrategi för att erbjuda en smidig och inkluderande användarupplevelse. En välgenomtänkt design förbättrar inte bara interaktionen med besökarna, utan ökar också konverteringsgraden samtidigt som den följer tillgänglighetsnormerna. För att uppnå detta är det avgörande att anta goda praxis när det gäller design, navigering och interaktion.

Adoptera en lämplig design och innehåll

Designen av en popup spelar en avgörande roll för dess tillgänglighet. En dålig design kan göra upplevelsen svår eller till och med omöjlig för vissa användare, särskilt de med syn- eller kognitiva nedsättningar.

Huvudsakliga goda praxis att tillämpa:

• Hög kontrast och läsbarhet: Texten måste vara läsbar på alla skärmar, med tillräcklig kontrast mellan bakgrunden och tecknen. Rekommendationerna från WCAG föreslår en kontrastkvot på minst 4.5:1.
• Anpassningsbar teckenstorlek: En för liten teckensnitt gör läsningen svår, särskilt på mobil. Det rekommenderas att använda en minimal storlek på 16 px för att säkerställa bekväm läsning.
• Position och storlek för popup: En popup bör inte ta upp 100 % av skärmen utan möjlighet att stänga den, särskilt på mobil. Den skall vara icke-intrusiv och inte dölja viktigt innehåll.
• Undvik aggressiva animationer: Blinkande effekter eller för snabba övergångar kan vara problematiska för användare med epilepsi eller uppmärksamhetsproblem.

Genom att integrera dessa principer kan företag göra sina popups mer tillgängliga och förbättra sitt engagemang.

Underlätta navigering och interaktion

En väl utformad popup ska aldrig blockera navigering eller störa användarupplevelsen. För att säkerställa optimal användning är det viktigt att göra den kompatibel med hjälpteknik och garantera en intuitiv stängning.

Väsentliga element för en smidig interaktion:

• Kompatibilitet med skärmläsare: Popups måste vara detekterbara och läsbara av verktyg som JAWS, NVDA eller VoiceOver. Detta innebär att korrekt konfigurerade ARIA-taggar måste användas.
• Tangentbordsnavigering: Vissa användare kan inte använda en mus. Det är därför avgörande att popups kan utforskas med Tab-tangenten och stängas med Escape.
• Stängningsknapp alltid synlig: Den måste vara lätt identifierbar, med tillräcklig kontrast och tillgänglig både på mobil och desktop.
• Logisk navigeringsordning: En dåligt strukturerad popup kan ”fånga” användaren och förhindra att den återgår till webbplatsens huvudinnehåll. En bra HTML-markup gör det möjligt att strukturera navigeringen på ett intuitivt sätt.

Regelbundna tester med hjälp av verktyg som WAVE eller Google Lighthouse gör det möjligt att utvärdera tillgängligheten hos popups och åtgärda eventuella fel.

Tillgängligheten av popups är avgörande för att erbjuda en smidig och inkluderande upplevelse, förbättra SEO och maximera konverteringarna. Genom att tillämpa god praxis och använda Poosh säkerställer du effektiva popups som följer normer och är tillgängliga för alla dina besökare.