L’effet Zeigarnik och användningen av pop-ups för att hålla användaren engagerad

Har du någonsin märkt hur mycket ofullständiga uppgifter upptar vårt sinne och får oss att vilja slutföra dem? Denna Zeigarnik-effekt kan vara ett kraftfullt verktyg för att optimera din webbplats. Genom att kombinera detta psykologiska fenomen med strategiska pop-ups kan du fånga och behålla användarnas uppmärksamhet, vilket får dem att återvända för att slutföra en åtgärd. Upptäck hur du kan använda Zeigarnik-effekten och pop-ups för att hålla dina användare engagerade och maximera dina konversioner!

1. Zeigarnik-effekten: Ett verktyg för användarengagemang

Zeigarnik-effekten, ett psykologiskt fenomen som upptäcktes av den ryska psykologen Bluma Zeigarnik, stipulerar att människor kommer ihåg ofullständiga uppgifter bättre än avslutade uppgifter. Denna princip förklarar varför besökare på en webbplats ofta återvänder för att utföra åtgärder som de har lämnat hängande. Detta fenomen är särskilt relevant inom Conversion Rate Optimization (CRO), eftersom det kan användas för att fånga uppmärksamheten och öka engagemanget hos användarna.

1.1 Hur påverkar Zeigarnik-effekten användarnas beteende?

Ofullständiga uppgifter skapar en slags kognitiv spänning i användarnas sinne, vilket får dem att återvända för att ”stänga cirkeln”. Denna mentala process kan utnyttjas i webbdesign och konverteringsstrategier genom att presentera ofullständiga åtgärder eller element som väntar på att slutföras. Till exempel, ett registreringsformulär som lämnas ofullständigt eller en övergiven varukorg skapar denna spänning och uppmanar användaren att återvända för att slutföra åtgärden.

1.2 Praktisk tillämpning: Använda Zeigarnik-effekten i användarens resa

• Ofullständiga formulär: användare som påbörjar en registrering utan att slutföra den är mer benägna att återvända om de påminns om vad de har påbörjat.
• Dynamiska pop-ups: använda pop-ups för att påminna användare om att en åtgärd förblir ofullständig (t.ex. övergiven varukorg).

Denna effekt används strategiskt inom marknadsföring för att upprätthålla engagemanget. Den motiverar användare att fullfölja en åtgärd för att lösa den psykologiska spänningen som skapas av ofullständigheten.

2. Pop-ups och Zeigarnik-effekten: Hur hålla användarengagemanget

Pop-ups, när de är väl utformade, blir kraftfulla verktyg för att behålla användarnas uppmärksamhet genom att utnyttja Zeigarnik-effekten. Genom att utnyttja idén om det ofullständiga kan dessa pop-ups återengagera användarna genom att påminna dem om att en åtgärd återstår att utföras, vilket förstärker engagemanget och ökar chansen till konversion.

2.1 Återengagemang-pop-ups: Påminna om det ofullständiga för att uppmuntra till åtgärd

En av de mest effektiva typerna av pop-ups för att tillämpa Zeigarnik-effekten är återengagemang-pop-ups. Till exempel, om en användare börjar fylla i ett formulär eller lägger till en produkt i varukorgen utan att slutföra, kan en utgångspop-up dyka upp för att påminna användaren om att slutföra åtgärden. Enligt OptinMonster kan denna typ av pop-up öka konverteringsgraden med 15 till 30 % på grund av incitamentet att ”slutföra uppgiften”.

2.2 Interaktiva pop-ups för att stimulera engagemang

Interaktiva pop-ups, som de som ber användaren att slutföra ett quiz eller avsluta en profil, utnyttjar också Zeigarnik-effekten. Dessa pop-ups skapar en kognitiv spänning som får användarna att återvända och slutföra interaktionen för att känna en form av tillfredsställelse. Framstegstaplar är också effektiva interaktiva element, eftersom de visuellt visar hur många steg som återstår att genomföra.

2.3 Poosh: Maximera effektiviteten hos pop-ups

Med verktyg som Poosh blir det enkelt att anpassa och optimera dessa pop-ups baserat på användarbeteende, vilket maximerar effekten av Zeigarnik-effekten. Plattformen möjliggör skapandet av riktade pop-ups, anpassade efter ofullständiga åtgärder, för en mer effektiv engagemangsstrategi.

Genom att utnyttja Zeigarnik-effekten med strategiska pop-ups förvandlar du ofullständigheten till en möjlighet, ökar engagemanget och konversionerna. Poosh underlättar denna strategi genom att möjliggöra anpassade och optimerade pop-ups. Låt inte dina besökare gå utan åtgärd!