Seu visitante está hesitante? Ofereça um desconto e feche a venda instantaneamente!
Quantas vendas você perde a cada dia porque seus visitantes hesitam no último momento? O abandono de carrinho é um desafio importante no e-commerce, frequentemente causado por uma resistência final antes da compra. No entanto, existe uma solução simples e eficaz: oferecer um desconto direcionado no momento certo. Seja um desconto imediato, uma oferta limitada ou frete grátis, esse incentivo pode ser suficiente para convencer um cliente indeciso. Descubra como usar essa estratégia para maximizar suas conversões e garantir suas vendas a partir de hoje!
1. Por que um desconto é um gatilho psicológico poderoso?
No campo do comércio eletrônico, entender os mecanismos psicológicos que influenciam as decisões de compra é essencial para otimizar as taxas de conversão. Entre esses mecanismos, a oferta de descontos desempenha um papel decisivo, atuando sobre vários alavancares cognitivos.
O efeito de escassez e urgência
Promoções limitadas no tempo criam uma sensação de urgência nos consumidores, levando-os a agir rapidamente para não perder uma oportunidade percebida como rara. Por exemplo, uma oferta como “10% de desconto se você comprar nos próximos 10 minutos” pode aumentar significativamente a taxa de conversão. Essa abordagem explora o medo de perder um bom negócio, um fenômeno bem documentado na psicologia comportamental.
A psicologia do ganho imediato
Os seres humanos têm uma propensão natural a priorizar recompensas imediatas em vez das diferidas. Oferecer um desconto instantâneo atende a essa necessidade, proporcionando uma gratificação imediata, o que pode transformar uma hesitação em uma decisão de compra. Por exemplo, oferecer um desconto imediato de 10% na primeira compra pode incentivar novos clientes a finalizar seu pedido sem demora.
Um meio eficaz de superar objeções
O preço é frequentemente uma barreira significativa à compra. Ao oferecer um desconto, você pode atenuar essa objeção e tornar seu produto ou serviço mais atraente. Segundo um estudo, 57% dos compradores afirmam que um desconto os incentiva a finalizar sua compra. Assim, um desconto bem colocado pode ser o fator decisivo para converter um visitante hesitante em cliente.
2. Como integrar um desconto corretamente para maximizar suas vendas?
A integração estratégica de descontos em seu percurso do cliente é essencial para otimizar suas taxas de conversão. Uma abordagem bem pensada pode transformar um visitante hesitante em um cliente fiel.
Escolher o tipo certo de desconto
- Desconto em percentual: Oferecer um percentual de desconto sobre o preço total é um método comum para atrair clientes. Por exemplo, oferecer 10% de desconto sobre o total do carrinho pode incentivar os visitantes a finalizar sua compra.
- Desconto em valor fixo: Conceder um desconto fixo, como 20€ de desconto para compras acima de 100€, pode incentivar os clientes a aumentar o valor de seu carrinho para aproveitar a oferta.
- Oferta “Compre um, leve outro grátis”: Essa estratégia é eficaz para esvaziar estoques ou promover novos produtos. Por exemplo, oferecer um item gratuito na compra de um produto específico pode estimular as vendas e chamar a atenção para itens menos populares.
O momento certo para oferecer o desconto
- Pop-up de saída: Quando um visitante está prestes a sair de seu site, um pop-up oferecendo um desconto imediato pode convencê-lo a finalizar sua compra. Essa técnica capta a atenção no momento crítico e pode reduzir a taxa de abandono de carrinho.
- Página de pagamento: Oferecer um desconto diretamente na página de pagamento pode encorajar os clientes a completar sua compra. Por exemplo, oferecer um desconto pela inscrição na newsletter neste estágio pode aumentar as conversões.
- Após um período de inatividade: Se um usuário permanece inativo em seu site por um certo tempo, uma notificação oferecendo um desconto pode reavivar seu interesse e incentivá-lo a prosseguir com seu percurso de compra.
Otimizar a exibição e a mensagem
- Chamadas à ação (CTA) impactantes: Utilize CTAs claros e envolventes, como “Aproveite 15% de desconto agora!”, para incentivar os visitantes a agir imediatamente.
- Criar um sentimento de urgência: Integrar uma contagem regressiva indicando o tempo restante para aproveitar o desconto pode incentivar os clientes a tomar uma decisão rápida. Por exemplo, exibir “Oferta válida pelas próximas 2 horas” cria uma pressão temporal que pode aumentar as conversões.
- Personalização da oferta: Adaptar os descontos com base no comportamento do usuário, como oferecer um desconto em um produto visualizado mas não comprado, pode tornar a oferta mais pertinente e aumentar as chances de conversão.
Oferecer um desconto no momento certo é uma estratégia poderosa para converter um visitante hesitante em cliente. Com Poosh, a solução número 1 em notificações pop-up, ative ofertas direcionadas e impulsione instantaneamente suas vendas. Experimente essa abordagem a partir de hoje! 🚀