Como usar pop-ups corretamente em sua estratégia de e-commerce?

Os pop-ups não têm necessariamente uma reputação muito boa do ponto de vista dos utilizadores da Internet.

Eles até os consideram muitas vezes intrusivos e poluentes quando navegam em um site.

No entanto, mesmo que nem sempre sejam muito populares, os pop-ups provaram-se em termos de eficácia para aumentar as conversões. Na verdade, são ferramentas poderosas que, quando bem exploradas, podem produzir resultados muito positivos num site de comércio eletrónico.

Com o conteúdo certo e usados ​​no momento certo, os pop-ups são capazes de aumentar o engajamento e convencer clientes em potencial a realizar uma ação como fazer uma compra ou deixar seus endereços de e-mail.

Então, como você pode integrá-lo à sua estratégia de comércio eletrônico? Como usá-lo de forma eficaz?

É isso que vamos discutir neste artigo hoje.

O pop-up, a ruína dos usuários da Internet?

Para poder implementar a melhor estratégia utilizando pop-ups, é importante entender o que é melhor evitar fazer.

Também é necessário conhecer os motivos pelos quais os internautas tendem a não ser grandes fãs de pop-ups.

Pop-ups muito frequentes

O visitante que acessa um site pela primeira vez não quer necessariamente ser incomodado por janelas pop-up que aparecem na chegada ou em todas as oportunidades.

Normalmente, as pessoas que adotam essa técnica o fazem para coletar endereços de e-mail de clientes em potencial. O problema é que é particularmente desagradável para os visitantes e não deixa uma impressão muito boa da marca.

O visitante nem teve tempo de avaliar os produtos para formar sua opinião quando já lhe é solicitado seu endereço de e-mail. Isso provavelmente não apenas o irritará, mas também poderá arruinar as chances do site de atraí-lo. converter em cliente.

Pop-ups que atormentam a experiência do usuário

Cada vez mais usuários da Internet estão usando seus telefones para navegar em sites, e algumas marcas estão usando pop-ups em tela cheia.

No entanto, isso não é ideal para a experiência do usuário!

Principalmente porque a marca corre o risco de ser penalizada pelo Google em termos de ranking.

É por isso que esse tipo de pop-up deve ser evitado tanto quanto possível..

Pop-ups muito intrusivos

Alguns pop-ups aparecem antes mesmo de o conteúdo da página carregar, interrompendo o usuário ao tentar acessar a página da web.

Esses pop-ups prematuro geralmente são ignorados ou fechados tão rapidamente quanto apareceram. Isso eliminará todas as chances de uma empresa transmitir a mensagem que inicialmente desejava.

Da mesma forma, alguns sites optam por exibir várias janelas pop-up, uma após a outra ou umas sobre as outras. Você deve saber que isso não deixa de forma alguma uma impressão de profissionalismo do ponto de vista do internauta.

Pelo contrário, isto sugere que o site está muito desorganizado e alguns utilizadores podem sentir-se sobrecarregados.

Mais uma vez, isso impacta a experiência do usuário, bem como as possibilidades de conversão de prospects em clientes.

Então, como usar pop-ups corretamente?

Como você deve ter entendido, usar pop-ups na hora errada, sem o conteúdo certo e não direcionados não é a melhor estratégia para um site de comércio eletrônico.

Isto certamente não produzirá os efeitos positivos esperados para o local em questão. É por estas razões em particular que é essencial compreender a forma mais inteligente de os utilizar.

Também é importante escolha as ferramentas certas para configurar pop-ups e mensagens personalizadas. De modo geral, quando um varejista eletrônico escolhe uma ferramenta, é para usá-la no longo prazo.

Além disso, certas soluções de notificação pop-up como Poosh.io permitem que você exiba todos os tipos de mensagens personalizadas desejadas por um site aos visitantes.

Use pop-ups menos intrusivos

Raros são os usuários da Internet que gostam de ser incomodados por pop-ups assim que chegam a um site. O mesmo vale para visitantes que não conhecem a marca.

Portanto, é necessário que eles dê tempo para conhecer a empresa e seus produtos. O interessante de fazer é definir um limite de tempo para exibição dos pop-ups para que o visitante veja se tem interesse em compartilhar seu endereço de e-mail.

Portanto, esperar que o cliente ou potencial cliente comece a navegar pelos produtos antes de incentivá-lo a compartilhar seu endereço de e-mail é uma estratégia que dá ao site mais chances de aumentar sua taxa de conversão.

Além disso, o site de comércio eletrônico terá uma aparência mais sofisticada e profissional, o que também tende a deixar uma boa impressão.

Use pop-ups de intenção de saída com sabedoria

Os pop-ups de intenção de saída são muito eficazes para reter o visitante que está prestes a sair de um site. Então eles são muito interessantes incluir em uma campanha pop-up.

No entanto, você deve poder usá-lo com cautela. Em particular, devemos evitar usar uma janela pop-up atrasada e um pop-up de intenção de saída solicitando endereços de e-mail ao mesmo tempo.

Geralmente, se um visitante não quis compartilhar seu endereço de e-mail quando chegou a um site, pode haver muito pouca chance de que ele mude de ideia antes de sair do site.

Pelo contrário, isso pode aborrecê-lo e desencorajá-lo a retornar ao local mais tarde.

Uma forma mais inteligente de utilizar este pop-up será quando o cliente ou visitante quiser abandonar o carrinho, que ainda por cima é de um valor bastante elevado. Nesse caso, você deve considerar oferecer um desconto para concluir o pedido.

Não é nem ruim adicionar um conceito de emergência ao pop-up para incentivá-los ainda mais a concluir a compra.

Use pop-ups direcionados

Assim como ninguém gosta de ser bombardeado com pop-ups, o mesmo vale para usar pop-ups repetitivos.

Portanto, para otimizar suas chances de sucesso em termos de engajamento e ação de um visitante ou cliente, você deve favorecer pop-ups direcionados.

Por exemplo, um site que não possui muitas referências pode criar pop-ups exclusivos para cada referência.

Da mesma forma, se for um site que vende muitos produtos, fazer pop-ups por categoria gera melhores taxas de conversão.

Resumindo…

Além do fato de que os pop-ups podem ser muito irritantes quando usados ​​incorretamente, essas pequenas ferramentas são Sobretudo ultra eficaz!

Graças a um simples pop-up, é possível que um site aumente sua lista de e-mails rapidamente.

Para isso, é fundamental evitar janelas pop-up assim que um visitante chega a um site. É ainda melhor dar-lhe tempo para navegar pelos produtos antes de oferecer para deixar seu endereço de e-mail.

Além disso, para obter mais visualizações nas diferentes páginas do seu site, a criação de pop-ups direcionados para artigos populares será mais eficaz na tentativa de converter visitantes.

Portanto, os pop-ups são muito úteis quando usados ​​estrategicamente. O importante é aprender a dosá-los, o que também melhorará a experiência do usuário.