Przyspiesz dodawanie do koszyka dzięki FOMO
Niezależnie od tego, czy jest to nowa witryna e-commerce, czy sklep internetowy działający od dawna, jednym z celów, który zagwarantuje jej sukces, jest przyciągnięcie odwiedzających i zachęcenie ich do zakupu.
W tym celu jest ich kilka wyzwalacze aby precyzyjnie uatrakcyjnić dodatek do koszyka, taki jak sławny Zespół FOMO.
Ta strategia marketingowa może okazać się: świetny sposób na zdobycie większej liczby klientów wzbudzając w nich chęć zakupu produktów w Twoim sklepie, ale także budując ich lojalność.
Jednakże, gdy marketing FOMO jest niewłaściwie stosowany, kupujący mogą poczuć się zmanipulowani, a nawet odciągnąć ich od celu, jakim jest nakłonienie ich do podjęcia działania.
Jak więc prawidłowo go zastosować? To właśnie wyjaśnimy Ci w tym artykule.
Co to jest FOMO?
Trzeba przyznać, że nikt nie lubi czuć się pozostawiony w tyle.
FOMO (w języku angielskim: strach przed przegapieniem, a w języku francuskim „strach przed przegapieniem czegoś”) to technika powszechnie stosowana w marketingu, która koncentruje się na aspekt psychologiczny goście.
Metoda polega na nakłonieniu odwiedzającego witrynę e-commerce do podjęcia działania, co prowadzi do konwersji.
Inaczej mówiąc, chodzi o spowodowanie wrodzony strach odwiedzającego do pominięcia oferty, aby zachęcić go do działania.
Dlaczego warto używać marketingu FOMO w swojej witrynie e-commerce?
Marketing FOMO koncentruje się na strach, że coś przegapisz, któremu zwykle trudno się oprzeć. Powoduje to nawet uczucie żalu, gdy czujesz, że przegapiłeś świetną okazję.
W rezultacie to właśnie popycha niektórych ludzi do wykorzystywania każdej okazji, aby uniknąć późniejszego żalu.
Celem FOMO jest zachęcanie ludzi do odkrywania i próbowania nowych rzeczy.
Zatem w przypadku sklepu internetowego technikę tę można zastosować do wzmocnienia reputacji marki, poprawy doświadczenia klienta i oczywiście do wygenerowania konwersji.
Zasada polega na tym, aby odwiedzający zdali sobie sprawę, że produkty w ich sklepie internetowym cieszą się szerokim uznaniem wśród innych osób, co zachęca ich do zrobienia tego samego, aby nie żałować, że przegapili dobrą okazję.
Jak wykorzystać marketing FOMO?
Bez względu na to, do jakiego rodzaju klientów kierujesz swoją ofertę, ważne jest, aby nauczyć się wykorzystywać marketing FOMO do generowania oczekiwanych rezultatów.
Jak widać powyżej, FOMO jest zakotwiczenie psychologiczne co jest bardzo skuteczne w zwiększaniu sprzedaży i przekształcaniu odwiedzających w klientów.
Statystyki pokazują również, że 60% klientów ma tendencję do zakupów ze względu na FOMO. Zwykle dzieje się to w ciągu 24 godzin od ich pojawienia się na stronie e-commerce.
Warto jednak to zauważyć Syndrom FOMO nie może być jedynym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, aby zwiększyć sprzedaż.
Z drugiej strony, kojarząc to np. z dobrą kampanią marketingową, będzie miało większy wpływ na klientów, którzy nie będą chcieli przegapić takiej okazji.
Korzystanie z ofert ograniczonych czasowo
Efekt FOMO może zostać wywołany przez czynnik „czas” swoim docelowym klientom.
Rzeczywiście, gdy oferta ma ograniczenie czasu dostępności, wśród odwiedzających natychmiast pojawia się poczucie pilności.
Podobnie, gdy sprzedawca internetowy ustala rabaty w swoim sklepie internetowym, może określić limit czasowy.
To świetny sposób, aby zachęcić kupujących do szybkiego podjęcia działań.
I odwrotnie, jeśli oferta nie ma daty końcowej, a produkt jest dostępny bezterminowo, potencjalny nabywca nie będzie zmuszany do działania.
Zatem gdy potencjalny klient lub potencjalny klient będzie świadomy, że może zaoszczędzić pieniądze na produkcie, poczuje się bardziej zachęcony do dokonania zakupu.
Co więcej, ludzie mają tendencję do pośpiechu, gdy widzą ofertę z rabatem ograniczonym czasowo i której wysokość maleje z dnia na dzień. Ogólnie rzecz biorąc, konsumenci lubią korzystać z maksymalnej stopy dyskontowej.
Ten typ wyskakujące powiadomienie można łatwo dodać do sklepu internetowego za pomocą prostych rozwiązań, takich jak Poosh.io specjalnie zaprojektowane w celu optymalizacji konwersji.
Wzmocnij efekt FOMO, podkreślając nieodebrane oferty
Używając techniki FOMO, aby pokazać ludziom utracone możliwości, poczucie żalu pogłębia się. Zdają sobie sprawę, że podjęcie działań zajęło im zbyt dużo czasu i że teraz przegapili świetną ofertę.
Celem jest namówić kupić!
Dlatego, aby zwiększyć liczbę dodanych produktów do koszyka, sprzedawca internetowy może wyróżnić odwiedzającym dobre oferty, ale także produkty sprzedane, aby zrozumieli, co przegapili.
Jedną z metod, która działa całkiem dobrze, jest wcześniejsze pokazanie im, których produktów nie ma w magazynie.
Na przykład Booking.com doskonale radzi sobie z marketingiem FOMO. Tym samym tego typu przekaz można zastosować także niezależnie od rodzaju produktu czy usługi oferowanej w serwisie e-commerce.
Wyświetlanie aktywności sprzedażowej w czasie rzeczywistym
Dobrym sposobem na zachęcenie odwiedzających do zakupu jest także pokazywanie aktywności sprzedażowej w czasie rzeczywistym.
Rzeczywiście, wyraźne podkreślanie w czasie rzeczywistym działań innych kupujących, aby pokazać odwiedzającym witrynę, że produkty są często kupowane, podkreśla to poczucie ze strachu przed zaginięciem i tym samym ułatwia decyzję o zakupie.
Jest to zatem forma zachęty, która umożliwia im szybsze podjęcie działań.
Wykorzystaj poczucie niedoboru produktu
Poczucie niedoboru produktu to świetny sposób na wywołanie efektu FOMO u ludzi. Generalnie nikt nie chce przegapić dobrego produktu, ponieważ nie ma go w magazynie.
Dlatego warto zachęcić obecnych i potencjalnych klientów do zakupu wyświetl ograniczoną liczbę pozycji w magazynie.
Aby jednak ta metoda działała dobrze, konieczne jest podanie dokładnej liczby pozostałych elementów, aby wygenerować szybkie działanie.
Ekskluzywne oferty
Artykuły o ograniczonej ilości i ograniczonym czasie są bardziej atrakcyjne, ponieważ kupujący wiedzą, że nie będą mogli ich kupić, gdy skończą się zapasy.
Dlatego uwydatnia się syndrom FOMO tworząc poczucie pilności w ich domu.
Przykładowo Amazon Prime potrafił doskonale wykorzystać marketing FOMO, aby zachęcić ponad 100 milionów osób do zapisania się na ich usługę, aby móc skorzystać z dodatkowych korzyści, których nie mogą mieć inni nabywcy na Amazonie.
Używaj wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia
Aby zakończyć, świetny sposób na wzmocnienie syndromu FOMO jest użycie wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia.
Celem jest zapewnienie odwiedzającemu, który ma zamiar opuścić witrynę e-commerce, wyjątkowej możliwości skorzystania z rabatu.
Prostym sposobem na skonfigurowanie go przy pierwszym zakupie odwiedzającego, aby mógł skorzystać z 10% zniżki, jest użycie Poosh.io.
Dzięki wyskakującemu powiadomieniu przykuwają ich uwagę, co również ułatwia konwersję.
Zrozumiesz, że syndrom FOMO naprawdę działa, pod warunkiem, że zastosujesz go prawidłowo. Oznacza to, że skierowanie właściwej oferty we właściwym czasie do właściwych odbiorców jest niezbędne.
Podobnie należy również zrozumieć, że oprócz tej strategii inne czynniki, takie jak utrzymanie witryny, doświadczenie użytkownika, a także dobra kampania marketingowa, są skutecznymi sposobami na zwiększenie koszyków zakupowych.
