Jak prawidłowo wykorzystać popupy w swojej strategii e-commerce?
Wyskakujące okienka niekoniecznie cieszą się bardzo dobrą opinią z punktu widzenia internautów.
Bardzo często uważają je nawet za natrętne i zanieczyszczające środowisko, gdy przeglądają stronę internetową.
Jednak nawet jeśli nie zawsze cieszą się one dużą popularnością, wyskakujące okienka sprawdziły się pod względem skuteczności zwiększyć konwersję. Rzeczywiście są to potężne narzędzia, które odpowiednio wykorzystane mogą przynieść bardzo pozytywne rezultaty w witrynie e-commerce.
Wyskakujące okienka, przy odpowiedniej treści i użyte w odpowiednim czasie, są w stanie zwiększyć zaangażowanie i przekonać potencjalnych klientów do podjęcia takiej akcji, jak dokonanie zakupu lub pozostawienie adresu e-mail.
Jak zatem zintegrować to ze swoją strategią e-commerce? Jak skutecznie z niego korzystać?
Właśnie o tym dzisiaj porozmawiamy w tym artykule.
Wyskakujące okienko zmorą internautów?
Aby móc wdrożyć najlepszą strategię za pomocą wyskakujących okienek, ważne jest, aby zrozumieć, czego najlepiej unikać.
Warto poznać także powody, dla których internauci nie są wielkimi fanami wyskakujących okienek.
Zbyt częste wyskakujące okienka
Odwiedzający, który odwiedza witrynę po raz pierwszy, niekoniecznie chce, aby przeszkadzały mu wyskakujące okienka, które wyświetlają się po wejściu na stronę lub przy każdej możliwej okazji.
Zwykle osoby stosujące tę technikę robią to w celu zebrania adresów e-mail potencjalnych klientów. Problem w tym, że jest ona szczególnie nieprzyjemna dla zwiedzających i nie pozostawia zbyt dobrego wrażenia na temat marki.
Odwiedzający nie miał nawet czasu zapoznać się z produktami, aby wyrobić sobie własną opinię, gdy został już poproszony o podanie adresu e-mail. Nie tylko może go to zirytować, ale może również zrujnować szanse witryny na przyciągnięcie go. przekonwertować na klienta.
Wyskakujące okienka, które dręczą użytkownika
Coraz więcej internautów przegląda strony internetowe za pomocą telefonów, a niektóre marki korzystają z pełnoekranowych wyskakujących okienek.
Jednak nie jest to idealne rozwiązanie dla wygody użytkownika!
Zwłaszcza, że marka ponosi ryzyko ukarania przez Google w zakresie rankingu.
Dlatego też należy w miarę możliwości unikać tego typu wyskakujących okienek..
Bardzo natrętne wyskakujące okienka
Niektóre wyskakujące okienka pojawiają się jeszcze przed załadowaniem zawartości strony, przeszkadzając użytkownikowi podczas próby dotarcia do strony internetowej.
Te wyskakujące okienka przedwczesny są zwykle ignorowane lub zamykane tak szybko, jak się pojawiły. To eliminuje wszelkie szanse na to, że firma przekaże wiadomość, której początkowo chciała.
Podobnie niektóre witryny internetowe decydują się na wyświetlanie kilku wyskakujących okienek jedno po drugim lub jedno na drugim. Warto wiedzieć, że z punktu widzenia internauty absolutnie nie pozostawia to wrażenia profesjonalizmu.
Wręcz przeciwnie, sugeruje to, że strona jest bardzo zdezorganizowana i niektórzy użytkownicy mogą czuć się przytłoczeni.
Po raz kolejny wpływa to na doświadczenie użytkownika, a także na możliwości przekształcenia potencjalnych klientów w klientów.
Jak zatem prawidłowo korzystać z wyskakujących okienek?
Jak zapewne zrozumiałeś, używanie wyskakujących okienek w niewłaściwym czasie, bez odpowiedniej treści i bez ukierunkowania nie jest najlepszą strategią dla witryny e-commerce.
Z pewnością nie przyniesie to oczekiwanych pozytywnych skutków dla przedmiotowego terenu. Zwłaszcza z tych powodów istotne jest zrozumienie najmądrzejszego sposobu ich wykorzystania.
Ważne jest również wybierz odpowiednie narzędzia aby skonfigurować wyskakujące okienka i spersonalizowane wiadomości. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli sprzedawca internetowy wybiera narzędzie, ma zamiar z niego korzystać długoterminowo.
Co więcej, niektóre rozwiązania w zakresie powiadomień wyskakujących, np Poosh.io pozwalają wyświetlać odwiedzającym wszelkiego rodzaju spersonalizowane komunikaty pożądane przez witrynę.
Używaj mniej inwazyjnych wyskakujących okienek
Rzadko kiedy są użytkownicy Internetu, którzy lubią, gdy wyskakujące okienka pojawiają się na stronie internetowej. To samo dotyczy odwiedzających, którzy nie znają marki.
Dlatego jest to dla nich konieczne daj czas poznać firmę i jej produkty. Ciekawostką jest ustawienie limitu czasu wyświetlania wyskakujących okienek, dzięki czemu odwiedzający może sprawdzić, czy jest zainteresowany udostępnieniem swojego adresu e-mail.
Zatem czekanie, aż klient lub potencjalny klient zacznie przeglądać produkty, zanim zachęci go do udostępnienia swojego adresu e-mail, jest strategią, która daje witrynie większe szanse na rozwój jego współczynnik konwersji.
Dodatkowo witryna e-commerce będzie wyglądać na bardziej dopracowaną i profesjonalną, co również pozostawi dobre wrażenie.
Używaj mądrze wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia
Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia są bardzo skuteczne w zatrzymywaniu użytkownika, który ma zamiar opuścić witrynę. Są więc bardzo interesujące uwzględnić w kampanii pop-up.
Jednak trzeba umieć z niego korzystać ostrożnie. W szczególności powinniśmy unikać jednoczesnego używania opóźnionego wyskakującego okienka i wyskakującego okienka zamiaru wyjścia z prośbą o podanie adresów e-mail.
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli użytkownik nie chciał udostępniać swojego adresu e-mail po wejściu na stronę internetową, ryzyko, że zmieni zdanie przed opuszczeniem witryny, może być bardzo małe.
Wręcz przeciwnie, może go to znudzić i zniechęcić do późniejszego powrotu na stronę.
Inteligentniejszym sposobem wykorzystania tego wyskakującego okienka będzie sytuacja, gdy klient lub odwiedzający będzie chciał porzucić swój koszyk, którego w dodatku jest dość dużo. W takim przypadku powinieneś rozważyć zaoferowanie im zniżki na sfinalizowanie zamówienia.
Nawet nie jest źle dodać koncepcja sytuacji awaryjnej do wyskakującego okienka, aby jeszcze bardziej zachęcić ich do sfinalizowania zakupu.
Używaj ukierunkowanych wyskakujących okienek
Tak jak nikt nie lubi być bombardowany wyskakującymi okienkami, tak samo jest z używaniem powtarzających się wyskakujących okienek.
Dlatego, aby zoptymalizować swoje szanse na sukces pod względem zaangażowania i podjęcia działań ze strony odwiedzającego lub klienta, musisz preferuj ukierunkowane wyskakujące okienka.
Na przykład witryna, która nie ma wielu odesłań, może utworzyć unikalne wyskakujące okienka dla każdego odesłania.
Podobnie, jeśli jest to witryna sprzedająca wiele produktów, tworzenie wyskakujących okienek według kategorii generuje lepsze współczynniki konwersji.
Podsumowując…
Pomijając fakt, że wyskakujące okienka mogą być bardzo irytujące, jeśli są używane nieprawidłowo, te małe narzędzia już takie są Nade wszystko niezwykle skuteczny!
Dzięki prostemu wyskakującemu okienku możliwe jest szybkie powiększenie listy mailingowej witryny.
Aby to osiągnąć, należy unikać wyskakujących okienek, gdy tylko użytkownik wejdzie na stronę internetową. Jeszcze lepiej jest dać mu czas na przejrzenie produktów, zanim zaproponujesz pozostawienie adresu e-mail.
Ponadto, aby uzyskać więcej wyświetleń na różnych stronach Twojej witryny, tworzenie ukierunkowanych wyskakujących okienek dla popularnych artykułów będzie skuteczniejsze w próbach konwersji odwiedzających.
Wyskakujące okienka są zatem bardzo przydatne, gdy są używane strategicznie. Ważne jest, aby nauczyć się je dawkować, co również poprawi komfort użytkowania.