9 voorbeelden van het gebruik van pop-ups in e-commerce
Pop-ups worden beschouwd als formidabele hulpmiddelen in een e-commercestrategie en zijn door veel e-retailers getest en goedgekeurd.
Het is vooral dankzij deze kleine pop-upvensters dat veel websites erin slagen een mooi bestand te ontwikkelen mailinglijst en hun omzet verhogen.
Of het nu een klein of groot bedrijf is, pop-ups zijn uiterst effectief.
U moet ze echter weten te gebruiken en ze aanpassen aan de bezoeker, de koper, maar ook aan hun aankooptraject. Anders kunnen ze zelfs erg opdringerig zijn.
Daarom is het doel van dit artikel vandaag om u concrete voorbeelden te geven van pop-ups die u in e-commerce kunt gebruiken om uw kansen op succes te optimaliseren.
Pop-ups gericht op bezoekers
Er zijn meerdere opties voor alle online shoppers, waarbij het aantal e-commercesites steeds groter wordt. Het wordt dus moeilijker voor een website om een bezoeker bij zijn eerste bezoek te converteren.
Normaal gesproken moeten ze verschillende factoren in overweging nemen, zoals het vergelijken van prijzen met concurrenten, voordat ze actie ondernemen.
Als ze echter bij het eerste bezoek werden getrakteerd op behoorlijk aantrekkelijke aanbiedingen, is het vrijwel zeker dat ze terugkomen.
Om ervoor te zorgen dat ze de naam van een bepaald merk in gedachten houden, is het dus interessant om pop-ups te gebruiken om hen een bericht te sturen en vooral om hun e-mailadressen op te halen.
1. Presenteer een gratis aanbieding aan bezoekers
Een interessante strategie om te volgen tijdens het eerste bezoek van een gebruiker aan een website is om hem een aanbieding aan te bieden onweerstaanbaar met als doel zijn e-mailadres te verzamelen en hem om te zetten in een koper.
Meestal bieden e-retailers graag kortingen aan die de bezoeker al in de gemoedstoestand van een koper brengen, waardoor de kans op conversie wordt vergroot.
Echter, wedstrijden kan ook een goede manier zijn om een bezoeker aan te moedigen zich aan te melden voor een mailinglijst. De overgrote meerderheid van de mensen vindt het leuk om dingen gratis te ontvangen.
Door ze bijvoorbeeld de kans te bieden één van de producten van een website te ontvangen, worden ze gestimuleerd om snel actie te ondernemen.
2. Gebruik leadmagneetpop-ups
Lead Magnet-pop-ups kunnen een geweldige manier zijn om kwaliteitsinhoud over te brengen over de producten en diensten die een website biedt.
Zoals de naam al doet vermoeden, zijn deze erg goed loodmagneten.
Bijna iedereen waardeert gratis geschenken. Een e-retailer kan daarom kleine gratis handleidingen of e-boeken maken en pop-ups weergeven om deze aan te bieden.
Nogmaals, het is een impliciete techniek om de e-mailadressen van bezoekers op te vragen en te verkrijgen. U moet er echter voor zorgen dat u kwalitatieve en aantrekkelijke inhoud aanbiedt om uw kansen op het ontwikkelen van uw mailinglijst te optimaliseren.
Dit type pop-up is heel eenvoudig te maken, zolang je maar over de juiste tool beschikt.
Bijvoorbeeld, Poosh.io is bij uitstek geschikt om allerlei soorten berichten of notificaties te maken en de aandacht van de bezoeker te trekken, maar ook om de conversies te verhogen.
3. Welkomstpop-ups
Het wordt altijd zeer op prijs gesteld als een nieuwe bezoeker een welkomstbericht ontvangt bij aankomst op een website. Over het algemeen is dit type pop-up erg opvallend omdat het in het gehele browservenster van de bezoeker wordt weergegeven.
Welkomstpop-ups trekken onmiddellijk de aandacht van bezoekers, maar u moet toch voorzichtig zijn, omdat dit door sommigen als opdringerig kan worden ervaren.
Om dit probleem te verhelpen is het daarom mogelijk om een beetje transparantie toe te voegen aan het welkomstscherm, zodat mensen zien dat ze nog steeds op de site zijn.
Hoe zit het met terugkerende bezoekers en klanten?
Een klant die na één of meerdere aankopen terugkeert naar een website kent de producten, of in ieder geval een groot deel van de producten die de e-retailer aanbiedt, al. Dit betekent echter niet dat we hen niet moeten blijven aanmoedigen om andere aankopen te doen met pop-ups.
Hetzelfde geldt voor de bezoeker die na een eerste bezoek aan een website terugkeert.
Normaal gesproken hebben ze, als alles goed is gegaan tijdens hun eerste bezoek, hun e-mailadres achtergelaten, wat het gemakkelijker maakt om met hen te communiceren. Het doel is uiteraard om hen aan te moedigen een aankoop te doen als ze dat nog niet de eerste keer hebben gedaan, maar ook om hen naar de juiste producten te begeleiden.
Maak exclusieve aanbiedingspop-ups
Of het nu gaat om de klant die terugkeert na een aankoop of om de bezoeker die terugkeert na een eerste bezoek: een goede manier om actie te ondernemen is door exclusieve aanbiedingen aanbieden.
Bijvoorbeeld een speciale korting voor iedereen die zich abonneert op de mailinglijst van de website.
5. Gebruik pop-ups voor verlaten winkelwagentjes
Helaas is het voor alle e-retailers heel gebruikelijk dat winkelwagentjes worden verlaten. Het gebruik van een pop-up wanneer een klant op het punt staat een website te verlaten en zijn winkelwagentje te verlaten, kan hem tegenhouden.
Hiervoor is het uiteraard noodzakelijk op overtuigende wijze de aandacht trekken. Bijvoorbeeld door ze gratis bezorging of zelfs een kortingscode aan te bieden.
6. Pop-ups om klanten en bezoekers te helpen
Dit type pop-up is zeer effectief in het wegnemen van aankoopbelemmeringen, omdat het indien nodig hulp biedt aan klanten of bezoekers begeleid ze bij hun aankoopbeslissingen.
Deze methode is ideaal om hen te laten zien dat ze op de hulp van het bedrijf kunnen rekenen als ze vragen hebben over een product voordat ze een aankoop doen.
7. Pop-ups voor nieuwkomers
Het gebruik van pop-ups om producten en bestsellers van een site aan te bevelen of om abonnees op de hoogte te stellen van de lijst met nieuwe producten is dat wel ideaal om ze in actie te krijgen.
Let op: dit kan zelfs per e-mail.
Pop-ups voor upsell
Het principe van upsell-pop-ups is om klanten aan te moedigen “trouw” om meer uit te geven door hen andere producten aan te bieden die hen mogelijk interesseren, terwijl ze al producten aan hun winkelmandje hebben toegevoegd.
Het doel is om de verkoop van uw website te verhogen, het spreekt voor zich dat dit nodig zal zijn relevante producten aanbieden op basis van de inhoud van hun winkelmandje.
Anders kan het eenvoudigweg de kansen verpesten dat ze verdere aankopen doen.
9. Pop-ups om recensies of opmerkingen te krijgen
Het verkrijgen van recensies en commentaar voor uw producten of diensten is a sociaal bewijs dat de site vertrouwd is. Steeds meer klanten of bezoekers raadplegen beoordelingen en opmerkingen voordat ze een aankoop doen.
Een goede manier om meer recensies en reacties te krijgen, is door pop-ups te gebruiken.
Aan de andere kant, om de aandacht van klanten niet af te leiden van de producten op de site, verdient het de voorkeur om de pop-up te activeren wanneer ze net een aankoop hebben gedaan.
Ze zullen bijvoorbeeld eerder vragen beantwoorden en een positief oordeel geven over hun aankoopervaring.
Zoals u zult hebben begrepen, zijn pop-ups niet alleen vervelend of opdringerig. Ze kunnen de bezoeker of klant echt helpen in hun aankooptraject, maar ook de gebruikerservaring verbeteren.
Bij correct gebruik zijn pop-ups dat wel zeer voordelig voor e-commercesites omdat het hen in staat stelt een of meer boodschappen over te brengen, hun producten of diensten bekend te maken, klantenloyaliteit op te bouwen, prospects in klanten om te zetten, de omzet te verhogen, wat uiteraard automatisch hun cijfers per bedrijf zal verhogen.
Het is om al deze redenen dat we deze kleine hulpmiddelen op een intelligente manier moeten gebruiken om onszelf alle kansen op succes te geven.