L’effet Zeigarnik og bruken av pop-ups for å holde brukeren engasjert
Har du noen gang lagt merke til hvor mye uferdige oppgaver opptar tankene våre og får oss til å fullføre dem? Denne Zeigarnik-effekten kan være et kraftig verktøy i optimaliseringen av nettstedet ditt. Ved å kombinere dette psykologiske fenomenet med strategiske pop-ups, kan du fange og opprettholde oppmerksomheten til brukerne, og oppmuntre dem til å komme tilbake for å fullføre en handling. Oppdag hvordan du kan bruke Zeigarnik-effekten og pop-ups for å holde brukerne engasjerte og maksimere konverteringene dine!
1. Zeigarnik-effekten: Et verktøy for brukerengasjement
Den Zeigarnik-effekten, et psykologisk fenomen oppdaget av den russiske psykologen Bluma Zeigarnik, sier at folk husker bedre uferdige oppgaver enn fullførte oppgaver. Dette prinsippet forklarer hvorfor besøkende på et nettsted ofte kommer tilbake for å utføre handlinger som har blitt etterlatt. Dette fenomenet er spesielt relevant i Conversion Rate Optimization (CRO), fordi det kan brukes til å fange oppmerksomhet og øke engasjementet til brukerne.
1.1 Hvordan påvirker Zeigarnik-effekten brukeradferd?
Uferdige oppgaver skaper en form for kognitiv spenning i brukerens sinn, og får dem til å komme tilbake for å «lukke løkken». Denne mentale prosessen kan utnyttes i design av nettsteder og konverteringsstrategier ved å presentere ufullstendige handlinger eller elementer som venter på fullføring. For eksempel, et registreringsskjema som er halvferdig eller en forlatt handlekurv skaper denne spenningen og oppmuntrer brukeren til å komme tilbake for å fullføre handlingen.
1.2 Praktisk anvendelse: Bruke Zeigarnik-effekten i brukerreisen
- Ufullstendige skjemaer: brukere som begynner på en registrering uten å fullføre, er mer sannsynlig å komme tilbake hvis de blir påminnet om hva de har startet på.
- Dynamiske pop-ups: bruk pop-ups for å minne brukerne på at en handling forblir ufullført (f.eks. forlatt handlekurv).
Denne effekten brukes strategisk i markedsføring for å opprettholde engasjementet. Den motiverer brukerne til å fortsette med en handling for å løse den psykologiske spenningen skapt av ufullstendighet.
2. Pop-ups og Zeigarnik-effekten: Hvordan opprettholde brukerengasjement
Pop-ups, når de er godt utformet, blir kraftige verktøy for å opprettholde brukernes oppmerksomhet ved å dra nytte av Zeigarnik-effekten. Ved å utnytte ideen om det uferdige, kan disse pop-ups gjenengasjere brukerne ved å minne dem på at en handling må fullføres, noe som styrker engasjementet og øker sjansene for konvertering.
2.1 Gjenopplev pop-ups: Minne om ufullstendige handlinger for å oppmuntre til handling
En av de mest effektive typene pop-ups for å anvende Zeigarnik-effekten er gjenopplev pop-ups. For eksempel, hvis en bruker begynner å fylle ut et skjema eller legger til et produkt i handlekurven uten å fullføre, kan en utgang pop-up dukke opp for å minne brukeren om å fullføre handlingen. Ifølge OptinMonster kan denne typen pop-up øke konverteringsratene med 15 til 30 % på grunn av insentivet til å «fullføre oppgaven».
2.2 Interaktive pop-ups for å stimulere engasjement
Interaktive pop-ups, som de som ber brukeren om å fullføre en quiz eller fullføre en profil, utnytter også Zeigarnik-effekten. Disse pop-ups genererer en kognitiv spenning som får brukerne til å komme tilbake og fullføre interaksjonen for å oppnå en form for tilfredsstillelse. Fremdriftslinjer er også effektive interaktive elementer, da de visuelt viser hvor mange trinn som gjenstår å fullføre.
2.3 Poosh: Maksimere effekten av pop-ups
Med verktøy som Poosh, er det enkelt å tilpasse og optimalisere disse pop-ups basert på brukerens atferd, og maksimere dermed innvirkningen av Zeigarnik-effekten. Plattformen lar deg lage målrettede pop-ups tilpasset uferdige handlinger for en mer effektiv engasjementsstrategi.
Ved å utnytte Zeigarnik-effekten med strategiske pop-ups, forvandler du det uferdige til en mulighet, og øker engasjementet og konverteringene. Poosh gjør det enkelt å implementere denne tilnærmingen ved å tillate tilpassede og optimiserte pop-ups. Ikke la besøkende dine forlate uten handling!