Pop-upit mobiililaitteissa: olennaiset säännöt, jotta et heikennä käyttäjäkokemustasi

Ovatko mobiiliponnahdukset välttämätön markkinointityökalu vai häiriötekijä käyttäjillesi? Huonosti suunniteltuina ne voivat turhauttaa kävijöitäsi ja vahingoittaa SEO:ta. Kuitenkin hyvin optimoituina ne voivat lisätä konversioita ilman käyttäjäkokemuksen vaarantamista. Tutustu tässä artikkelissa tärkeimpiin sääntöihin, jotta saat mobiiliponnahduksista parhaan hyödyn samalla kun tyydytät kävijöitäsi.

1. Ymmärrä mobiiliponnahduksien haasteet

Mobiiliponnahdukset ovat tehokkaita työkaluja kävijöiden huomion voittamiseksi, mutta ne voivat nopeasti estää sujuvaa käyttäjäkokemusta. Huonosti käytettyinä ne häiritsevät navigointia, lisäävät poistumisprosenttia ja vaikuttavat kielteisesti brändin arvioon.

Käyttäjien turhautumiset

Mobiilikäyttäjät, jotka usein etsivät nopeaa ja intuitiivista navigointia, sietävät huonosti häiritseviä keskeytyksiä. Ponnahdukset, jotka peittävät koko näytön tai joita on vaikea sulkea, ovat kaikkein ongelmallisimpia. Esimerkiksi käyttäjä, joka etsii tarkkaa tietoa, voi nopeasti poistua sivustolta, jos ikkuna estää pääsyn pääsisältöön. Nielsen Norman Groupin tutkimus paljastaa, että häiritsevät mobiili käyttöliittymät vähentävät kävijöiden säilyttämisen todennäköisyyttä 40 %.

Huonosti suunniteltujen ponnahduksien SEO-vaikutus

Google on vuonna 2017 ottanut käyttöön erityisiä rangaistuksia häiritseville ponnahduksille algoritminsa kautta, mikä vaikuttaa sivustojen sijoitukseen mobiilissa. ”Välikohdan rangaistus” tunnettu kriteeri kohdistuu ponnahduksiin, jotka peittävät kokonaan sisällön heti käyttäjän saapuessa tai jotka näkyvät liian usein. Tämän seurauksena huono ponnahduksien käyttö voi paitsi ärsyttää kävijöitä, myös vähentää sivuston näkyvyyttä hakutuloksissa.

2. Tärkeimmät säännöt optimoiduille mobiiliponnahduksille

Jotta mobiiliponnahduksista tulisi tehokkaita työkaluja konversioidesi edistämiseksi, niiden tulee olla suunniteltu siten, että ne kunnioittavat käyttäjäkokemusta samalla kun ne saavuttavat markkinointitavoitteet. Tässä ovat perussäännöt tehokkaiden ja ei-häiritsevien ponnahduksien luomiseksi.

Suosi ei-häiritseviä ponnahduksia

Yksi onnistuneen ponnahduksen avaimista on sen ajastus ja muoto. Ponnahdukset, jotka ilmestyvät heti sivun avauduttua tai jotka estävät kokonaan sisällön, turhauttavat kävijöitä. Suosi ikkunoita, jotka ilmestyvät kohtuullisen ajan (3-5 sekuntia) kuluttua tai jotka aktivoituvat tietyllä käyttäytymisellä, kuten poistumisintentio (exit intent). Lisäksi valitse kevyitä muotoja, kuten sivun alareunaan sijoitettuja bannerit tai pienennetyt ponnahdukset, jotka jättävät sisällön näkyville.

Priorisoi sulkemisen helppous

Ponnahdus, jota ei voi helposti sulkea, ärsyttää käyttäjiä. Varmista, että ”Sulje” -painike on selvästi näkyvissä ja saavutettavissa, jopa pienillä näytöillä. Hyvä käytäntö on sijoittaa tämä painike oikeaan yläkulmaan, riittävän suureksi, jotta se on helppo klikata, jopa mobiilissa. Mahdollisuus sulkea ponnahdus pyyhkäisemällä alas tai sivulle parantaa myös käyttökokemusta.

Personalisoi viestisi saadaksesi enemmän relevanttia sisältöä

Yleinen ponnahdus ei todennäköisesti kiinnosta kävijää. Personalisoi tarjouksesi käyttäjän käyttäytymisen mukaan. Esimerkiksi, jos kävijä vierailee useita kertoja tuotesivulla, tarjoa erityinen alennus tälle tuotteelle. Samoin viestin, joka kutsuu uutiskirjeeseen, tulee selkeästi ilmoittaa edut, kuten erinomainen sisältö tai tarjoukset.

Testaa ja analysoi ponnahduksiasi

Ponnahduksen tehokkuus riippuu sen jatkuvasta optimoinnista. Seuraa indikaattoreita, kuten klikkausprosentti, sivulla vietettävä aika ja syntyvät konversiot. Esimerkiksi, ponnahdus, joka näyttää alennuskoodin, voidaan säätää vastaamaan paremmin kävijöiden odotuksia, jos sen klikkausprosentti on alhainen. Työkalut, kuten Google Optimize tai OptinMonster, mahdollistavat A/B-testauksen, jotta voidaan tunnistaa tehokkaimmat variantit.

3. Vaihtoehdot käyttäjäkokemuksen parantamiseksi

Vaikka mobiiliponnahduksia voidaan optimoida negatiivisen vaikutuksen minimoimiseksi, on joskus järkevää tutkia vaihtoehtoja, jotka tarjoavat vielä sujuvamman käyttäjäkokemuksen samalla kun saavutetaan konversiotavoitteesi. Tässä on joitakin tehokkaita vaihtoehtoja, jotka kunnioittavat kävijöiden odotuksia ja ovat edelleen suorituskykyisiä.

Integroi huomaamattomat toimintakehotukset (CTA)

Sivustosi sisältöön integroidut CTA:t tarjoavat hienovaraisen ja ei-häiritsevän lähestymistavan. Esimerkiksi, painike tai kiinteä banneri näytön alaosassa voi kutsua kävijöitä liittymään uutiskirjeeseen tai hyödyntämään erityistarjousta. Nämä elementit ovat näkyviä häiritsemättä navigointia, mikä lisää konversiota ilman turhautumista. HubSpotin tutkimus osoittaa, että integroidut CTA:t saavuttavat 47 % korkeampia klikkausprosentteja verrattuna perinteisiin ponnahduksiin.

Käytä push-ilmoituksia

Push-ilmoitukset ovat voimakas vaihtoehto houkutella kävijöitä, jopa heidän poistuttuaan sivustoltasi. Nämä viestit, jotka lähetetään suoraan puhelimeen tai selaimeen, mahdollistavat nykyisen kampanjan muistuttamisen tai kävijän uudelleenaktivoinnin, joka on jättänyt ostoskorinsa. Keskimäärin push-ilmoituksilla on 7 % klikkausprosentti, mikä ylittää perinteisten sähköpostien havaitut prosentit.

Kunnioita käyttäjien odotuksia

Kävijät arvostavat, että he voivat valita, miten he kokevat sivustosi. Tarjoa selkeitä vaihtoehtoja heidän mieltymystensä personoimiseksi, kuten selkeä pyyntö ponnahdusten hyväksymiseksi tai mahdollisuus poistaa ne käytöstä määräajaksi. Tämä eettinen lähestymistapa parantaa brändisi kuvaa samalla vahvistaen käyttäjätyytyväisyyttä.

Mobiiliponnahdusten optimointi on olennaista liidien tavoittamiseksi samalla, kun kunnioitetaan käyttäjäkokemusta. Poosh, ykkösratkaisu ponnahdusilmoituksille, voi auttaa sinua muuttamaan kävijät laadukkaiksi liideiksi houkuttelevien ja ei-häiritsevän kampanjan avulla.