Ne laske oma külastajatel enam tühjade kätega lahkuda: paku neile põhjus jääda!

Miks nii paljud külastajad lahkuvad teie veebisaidilt, ilma et nad isegi suhtleks? Digitaalses maailmas, kus tähelepanu on tõeline aare, loeb iga klikk ning iga lahkumine on kadunud võimalus. Kui teie sait ei suuda külastajate huvi püüdma hakata, võib see massis ära kaduda. Ent kaasava kogemuse ja selge põhjuse pakkumine viibimise jaoks võib teie tulemusi muuta. Uurige selles artiklis, kuidas köita oma külastajaid ja anda neile soov jääda. Kas olete valmis muutusteks?

Arusaamine, miks teie külastajad lahkuvad

Enne kui saate oma külastajaid hoida, on oluline mõista, miks nad lahkuvad teie veebisaidilt, ilma et nad suhtleks.

Tuvastage peamised põhjused

Külastajate hoidmise parandamiseks on ülioluline mõista, miks nad lahkuvad. Peamiste põhjuste hulka kuuluvad selge väärtuspakkumise puudumine, segane navigeerimine või vähetähtis sisu. Näiteks koormab e-kaubanduse sait, mille tootelehed laevad kaua, kuni 53 % külastajatest läheb pärast vaid 3 sekundit ootamist (allikas: Google). Samamoodi võib tähelepanuta jäetud kasutajakogemus, näiteks liiga pikad vormid või katkenud lingid, takistada külastajate jäämist.

Teie tulemuste mõju

Iga kaotatud külastaja esindab kadunud konversioonivõimalust, mis võib otseselt mõjutada teie tulusid. Vastavalt HubSpot, kõrge üleliigse määraga, mis ületab 70 %, on sageli märk sellest, et sisu või saidi struktuur ei vasta kasutajate ootustele. Toome näite: blogi, mis pakub kasulikke juhendeid, kuid ilma selge tegevussoovituseta, näeb oma publiku lahkumas ilma, et nad registreeruksid uudiskirjale või klikiksid teistel lehtedel. Veelgi hullem, sagedased lahkumised võivad mõjutada teie positsioneerimist: Google soosib saite, mis hoiab kasutajate seotust.

Kuidas neid takistusi vältida, peate mõistma mitte ainult oma külastajate käitumist, vaid ka kohandama seda nende konkreetsete ootuste järgi.

Pakuge loovat põhjust jääda

Kui probleemid on tuvastatud, on aeg rakendada tõhusate lahenduste elluviimist, et hoida oma külastajaid ja optimeerida oma konversioone.

Looge selge ja atraktiivne väärtuspakkumine

Teie väärtuspakkumine on võtmeelement tähelepanu köitmiseks. See peab olema selge, lühike ja vastama teie külastajate koheste vajadustele. Näiteks võiks koolitussait pakkuda tasuta e-raamatut või ekspertvideole erikülastuse vastu, kui nad registreeruvad. Vastavalt MarketingSherpa, firmad, kellel on hästi määratletud väärtuspakkumine, registreerivad kuni 68 % kasvu konversioonides. Veenduge, et teie sõnum oleks kohe nähtav teie peamisel lehel või teie maandumislehtedel.

Tugev väärtuspakkumine on esimene samm külastajate huvi köitmiseks.

Kasutage kaasahaaravaid tööriistu

Külastajate kaasamiseks keskenduge interaktiivsetele ja dünaamilistele tööriistadele. Näiteks:

• Kohandatud pop-up’ide: Pakkuge 10 % sooduskoodi, kui kasutaja üritab teie veebisaidilt lahkuda.
• Reaalajas vestlused: Vastake külastaja küsimustele kohe, et vähendada kõhklusi.
• Tagasilugemised: Looge kiiruse tunne ajaga piiratud pakkumiste jaoks.

Need strateegiad, kui neid kasutatakse mitteintrusiivselt, suurendavad oluliselt konversioonivõimalusi. Uuring OptinMonster näitab, et hästi kujundatud pop-up’id genereerivad kuni 9 % täiendavaid klikke.

Need tööriistad on olulised, et muuta teie külastajad kaasatud klientideks.

Kohandage kasutajakogemust

Kohandamine on täna vältimatu. Külastajad ootavad sisu ja pakkumisi, mis vastavad nende vajadustele. Näiteks võiks e-kaubanduse sait kuvada sarnaseid või täiendavaid tooteid vastavalt varasematele ostudele. Vastavalt Evergage, 88 % turundajate määratleb, et kohandamine parandab tulemusi. Integreerige soovitusi, mis põhinevad sirvimiskäitumisel või dünaamilised tegevussoovitused, et maksimeerida mõju.

Isikupärastatud kogemus näitab teie külastajatele, et nad on olulised, tugevdades seega nende lojaalsust ja kaasatust.

Pakkuda põhjust jääda on hädavajalik, et muuta teie külastajad juhtideks. Koos Poosh, pop-up teavituste number 1 lahenduse, maksimeerige oma võimalused ja kaasake oma külastajaid tõhusalt. Omage Poosh’i juba täna ja suurendage oma konversioone!