Su visitante duda? ¡Ofrezca un descuento y cierre la venta instantáneamente!
¿Cuántas ventas pierde cada día porque sus visitantes dudan en el último momento? El abandono del carrito es un desafío importante en el comercio electrónico, a menudo causado por una última reticencia antes de la compra. Sin embargo, existe una solución simple y eficaz: ofrecer un descuento dirigido en el momento adecuado. Ya sea un descuento inmediato, una oferta limitada o gastos de envío gratuitos, este incentivo puede ser suficiente para convencer a un cliente indeciso. Descubra cómo usar esta estrategia para maximizar sus conversiones y asegurar sus ventas desde hoy mismo!
1. ¿Por qué un descuento es un potente desencadenante psicológico?
En el ámbito del comercio electrónico, comprender los mecanismos psicológicos que influyen en las decisiones de compra es esencial para optimizar las tasas de conversión. Entre estos mecanismos, la oferta de descuentos juega un papel determinante al actuar sobre varios factores cognitivos.
El efecto de escasez y urgencia
Las promociones limitadas en el tiempo crean un sentido de urgencia en los consumidores, incitándolos a actuar rápidamente para no perder una oportunidad percibida como rara. Por ejemplo, una oferta como «10 % de descuento si realiza su pedido en los próximos 10 minutos» puede aumentar la tasa de conversión de manera significativa. Este enfoque aprovecha el miedo de perder una buena oferta, un fenómeno bien documentado en la psicología del comportamiento.
La psicología de la recompensa inmediata
Los seres humanos tienen una propensión natural a favorecer las recompensas inmediatas en lugar de las diferidas. Ofrecer un descuento instantáneo satisface esta necesidad al proporcionar una gratificación inmediata, lo que puede transformar una duda en una decisión de compra. Por ejemplo, ofrecer un descuento inmediato del 10 % en la primera compra puede alentar a los nuevos clientes a finalizar su pedido sin demora.
Una forma efectiva de superar las objeciones
El precio a menudo es una barrera importante para la compra. Al ofrecer un descuento, puede mitigar esta objeción y hacer que su producto o servicio sea más atractivo. Según un estudio, el 57 % de los compradores declara que un descuento les incita a finalizar su compra. Así, un descuento bien colocado puede ser el factor decisivo para convertir a un visitante indeciso en cliente.
2. ¿Cómo integrar adecuadamente un descuento para maximizar sus ventas?
La integración estratégica de descuentos en su recorrido del cliente es esencial para optimizar sus tasas de conversión. Un enfoque bien pensado puede transformar a un visitante indeciso en un cliente fiel.
Elegir el tipo de descuento adecuado
- Descuento en porcentaje : Ofrecer un porcentaje de descuento sobre el precio total es un método común para atraer a los clientes. Por ejemplo, proponer un descuento del 10 % en toda la cesta puede incitar a los visitantes a finalizar su compra.
- Descuento en valor fijo : Conceder un descuento fijo, como 20 € de descuento en cualquier compra superior a 100 €, puede animar a los clientes a aumentar el valor de su cesta para beneficiarse de la oferta.
- Oferta «Uno comprado, uno gratis» : Esta estrategia es eficaz para liquidar existencias o promover nuevos productos. Por ejemplo, ofrecer un artículo gratis por la compra de un producto específico puede impulsar las ventas y llamar la atención sobre artículos menos populares.
El momento adecuado para ofrecer el descuento
- Popup de salida : Cuando un visitante está a punto de abandonar su sitio, un pop-up ofreciendo un descuento inmediato puede convencerlo de finalizar su compra. Esta técnica capta la atención en el momento crítico y puede reducir la tasa de abandono del carrito.
- Página de pago : Ofrecer un descuento directamente en la página de pago puede alentar a los clientes a completar su compra. Por ejemplo, ofrecer un descuento por la inscripción al boletín en esta etapa puede aumentar las conversiones.
- Después de un período de inactividad : Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante un cierto tiempo, una notificación que ofrezca un descuento puede reavivar su interés e incitarlo a continuar su recorrido de compra.
Optimizar la visualización y el mensaje
- Llamadas a la acción (CTA) efectivas : Utilice CTA claros y atractivos, como «¡Aprovecha un 15 % de descuento ahora!», para incitar a los visitantes a actuar de inmediato.
- Crear un sentido de urgencia : Integrar un conteo regresivo que indique el tiempo restante para aprovechar el descuento puede alentar a los clientes a tomar una decisión rápida. Por ejemplo, mostrar «Oferta válida durante las próximas 2 horas» crea una presión temporal que puede aumentar las conversiones.
- Personalización de la oferta : Adaptar los descuentos según el comportamiento del usuario, como ofrecer un descuento en un producto consultado pero no comprado, puede hacer que la oferta sea más relevante y aumentar las probabilidades de conversión.
Ofrecer un descuento en el momento adecuado es una estrategia poderosa para convertir a un visitante indeciso en cliente. Con Poosh, la solución de notificación emergente número 1, active ofertas dirigidas y aumente instantáneamente sus ventas. Pruebe este enfoque desde hoy! 🚀