Los pop-ups pueden afectar su SEO? Aquí está lo que necesita saber

¿Son los pop-ups una herramienta indispensable para aumentar sus conversiones o un obstáculo que puede perjudicar su SEO? Aunque son efectivos para captar la atención de los visitantes, pueden afectar la experiencia del usuario y resultar en sanciones por parte de Google si no se utilizan correctamente. Entonces, ¿cómo aprovechar los pop-ups mientras se preserva su clasificación en los resultados de búsqueda? En este artículo, descubra todo lo que necesita saber para optimizar sus pop-ups sin comprometer su SEO!

1. Los tipos de pop-ups comúnmente utilizados

Los pop-ups son herramientas versátiles que se presentan en diferentes formas para cumplir con diversos objetivos. Comprender sus tipos le ayuda a elegir el que mejor se adapte a su estrategia sin perjudicar la experiencia del usuario.

Pop-ups de bienvenida

Estos pop-ups aparecen inmediatamente después de que un usuario llega a su sitio. Su objetivo principal es captar la atención desde los primeros segundos, a menudo con una oferta, un código promocional o una invitación a registrarse en un boletín. Por ejemplo, una tienda en línea puede ofrecer “10 % de descuento en su primer pedido” para fomentar conversiones rápidas.

Pop-ups de intención de salida

Estos pop-ups se muestran cuando un usuario está a punto de abandonar una página, detectado por un movimiento del ratón hacia la barra de cierre. Buscan recuperar leads o evitar un abandono, ofreciendo una oferta irresistible o una rápida encuesta. Por ejemplo, un sitio puede mostrar: “¡Espera! ¡Aprovecha un 15 % de descuento antes de irte!”.

Pop-ups temporizados

Estos pop-ups se activan después de un período definido, una vez que el usuario ya está comprometido en la página. Son ideales para evitar una interrupción inmediata y a menudo aparecen con mensajes contextuales, como la inscripción a un webinar después de leer parcialmente un artículo.

Finalmente, mencionemos algunas variantes adicionales:

• Banners flotantes: pop-ups discretos en la parte inferior o en los lados de la página.
• Formularios de pantalla completa: cubren toda la página para maximizar el impacto.

2. El impacto de los pop-ups en la experiencia del usuario

Los pop-ups, aunque poderosos para captar la atención, tienen un impacto directo en la experiencia del usuario (UX). Su uso puede ser un arma de doble filo, dependiendo de su diseño y relevancia.

Efectos positivos: mayor compromiso y conversiones

Cuando se utilizan bien, los pop-ups pueden mejorar las conversiones. Por ejemplo, estudios muestran que los pop-ups diseñados cuidadosamente generan una tasa de conversión media del 3,09 %, y pueden alcanzar hasta el 9,28 % para campañas bien dirigidas. Un ejemplo común es un pop-up que ofrece un código de descuento a cambio de registrarse en un boletín. Esto anima a los usuarios a permanecer más tiempo en el sitio y aumenta su compromiso.

Sin embargo, también veamos los desafíos relacionados con su uso.

Efectos negativos: frustración y abandono de la página

Los pop-ups intrusivos, como los que se abren instantáneamente o bloquean todo el contenido, pueden irritar a los visitantes. Estadísticas revelan que el 70 % de los usuarios considera estas interrupciones frustrantes, lo que a menudo conduce al abandono inmediato del sitio. Por ejemplo, un pop-up de pantalla completa difícil de cerrar puede hacer que los visitantes se escapen, aumentando así la tasa de rebote y disminuyendo las posibilidades de conversión.

3. Pop-ups y SEO: la conexión directa

Los pop-ups no solo impactan la experiencia del usuario, también influyen en su posicionamiento en buscadores (SEO), especialmente a través de las estrictas directrices de Google sobre intersticiales intrusivos.

¿Cómo percibe Google los pop-ups?

Google penaliza activamente los sitios que utilizan pop-ups intrusivos, especialmente en dispositivos móviles. Desde la actualización del indexado mobile-first, el algoritmo presta especial atención a la legibilidad y accesibilidad de las páginas en dispositivos móviles. Los pop-ups que bloquean una parte significativa del contenido principal son considerados perjudiciales. Por ejemplo, un pop-up de registro que cubre toda la pantalla al momento de la carga puede resultar en una disminución en la clasificación en los resultados de búsqueda.

Veamos ahora los tipos de pop-ups que están bajo estas directrices.

Las directrices de Google sobre intersticiales intrusivos

Google ha definido reglas claras para determinar si un pop-up es intrusivo. Entre los ejemplos penalizados, se encuentran:

• Los intersticiales que aparecen inmediatamente después de la carga y bloquean el acceso al contenido.
• Las ventanas que requieren una acción antes de que el usuario haya visto la página.
• Los pop-ups difíciles de cerrar, especialmente en móviles.

Sin embargo, algunos intersticiales son aceptados, como aquellos para obligaciones legales (ej: consentimiento de cookies) o ventanas emergentes discretas y relevantes.

Ejemplos concretos de penalizaciones SEO

Un sitio de comercio electrónico puede perder varias posiciones si utiliza pop-ups de pantalla completa molestos. Según un estudio de Moz, las tasas de clics disminuyen un 20 % para las páginas penalizadas por Google. Esto demuestra la importancia de alinear sus prácticas con las expectativas de los motores de búsqueda para mantener su rendimiento SEO.

4. Mejores prácticas para utilizar pop-ups sin perjudicar el SEO

Los pop-ups pueden ser herramientas poderosas para capturar leads y convertir a sus visitantes, pero es esencial diseñarlos de manera que cumplan con las directrices de Google mientras se preserva una experiencia de usuario óptima.

Hacer que los pop-ups no sean intrusivos

Para evitar irritar a los usuarios y arriesgar una penalización SEO, opta por pop-ups que no obstruyan el contenido principal. Por ejemplo, una pequeña ventana en la parte inferior de la pantalla o un banner discreto puede ser tan efectivo como un intersticial de pantalla completa, mientras respeta la experiencia del usuario.

Pasemos ahora a la gestión del tiempo y la apariencia para optimizar su efectividad.

Optimizar la apariencia y el tiempo

El momento en que aparece el pop-up es crucial. Evite mostrarlos justo al cargar la página; preferiblemente, use un retraso razonable o un desencadenante basado en la intención, como el scroll al 50 % o la intención de salida. Además, asegúrese de que los botones de cierre sean visibles y accesibles, especialmente en móviles. Un pop-up bien diseñado reduce las tasas de rebote y fomenta interacciones positivas.

Ahora enfoquémonos en el targeting de las audiencias y páginas adecuadas para maximizar las conversiones.

Dirigir a las audiencias y páginas adecuadas

No todos los visitantes reaccionan de la misma manera a los pop-ups. Analice sus datos para segmentar su audiencia y ofrecer ofertas relevantes. Por ejemplo, un comercio electrónico puede mostrar un pop-up de descuento a los visitantes que navegan por páginas de productos específicos, mientras que se evita en las páginas de blogs informativos donde un pop-up podría percibirse como intrusivo.

Herramientas y plugins para pop-ups optimizados

Herramientas como OptinMonster, Sumo, o Elementor facilitan la creación de pop-ups que cumplen con las mejores prácticas. Ofrecen opciones para personalizar la apariencia, el comportamiento y el targeting, garantizando un equilibrio entre rendimiento y SEO.

Los pop-ups pueden ser un poderoso activo para su estrategia de marketing, siempre que respeten la experiencia del usuario y los criterios SEO. Siguiendo estas mejores prácticas y utilizando herramientas como Poosh, la solución número 1 para notificaciones y captura de leads, maximizará sus resultados sin comprometer su visibilidad en línea.