Las 5 errores a evitar con tus pop-ups de salida para una recolección de correos electrónicos exitosa
¿Alguna vez has pensado en el impacto de tus pop-ups de salida en tu tasa de conversión? Estas pequeñas ventanas que aparecen cuando tus visitantes están a punto de abandonar tu sitio pueden ser herramientas poderosas para recopilar correos electrónicos, pero solo si se utilizan correctamente. Demasiadas veces, errores simples pero cruciales comprometen su eficacia. En este artículo, exploraremos los 5 errores más comunes que debes evitar para maximizar tus posibilidades de éxito. ¿Listo para mejorar tus estrategias de recopilación de correos electrónicos? Sigue leyendo para descubrirlo todo.
1. No dirigirnos a los visitantes correctos
Uno de los errores más graves con los pop-ups de salida es no dirigirnos a los visitantes correctos. De hecho, mostrar el mismo mensaje a todos los usuarios, sin distinción, puede reducir considerablemente la eficacia de tu estrategia. Es crucial segmentar tu audiencia en función de criterios como el comportamiento de navegación, el historial de compras o el origen del tráfico. Por ejemplo, un visitante que proviene de una campaña publicitaria podría recibir una oferta diferente a la destinada a un suscriptor habitual. Según un estudio de HubSpot, los pop-ups dirigidos pueden mejorar las conversiones en un 42%. Utiliza herramientas de análisis para comprender a tus visitantes y personalizar tus pop-ups en consecuencia.
2. Ofrecer una oferta poco atractiva
Ofrecer una oferta poco atractiva es un error frecuente que puede hacer huir a tus visitantes. Un pop-up que no aporta un valor añadido claro corre el riesgo de ser ignorado. La oferta debe ser percibida como lo suficientemente interesante para incitar al usuario a dejar su dirección de correo electrónico. Por ejemplo, ofrecer un simple «Suscríbete a nuestro boletín» rara vez es suficiente. Prefiere incentivos más atractivos como un código de descuento, acceso exclusivo a contenido premium o un ebook gratuito relevante. Según OptinMonster, las ofertas personalizadas aumentan las conversiones en un 11%.
3. Descuidar el diseño del pop-up de salida
El diseño visual de un pop-up de salida juega un papel crucial en su eficacia. Un diseño confuso o poco atractivo puede distraer o molestar al usuario. Es esencial crear un pop-up que sea tanto claro como estéticamente agradable. Utiliza colores contrastantes para atraer la atención sin abrumar la pantalla, y limita el texto a lo esencial para no saturar al visitante. Por ejemplo, una oferta de un 20% de descuento debería destacarse con una tipografía legible y un botón de llamada a la acción bien visible. Según un estudio de Sumo, un diseño optimizado puede aumentar las conversiones hasta en un 10%. El contenido debe ser sucinto, con un mensaje convincente y una llamada a la acción directa.
4. Usar un tiempo inadecuado
El tiempo es un elemento clave para el éxito de tus pop-ups de salida. Mostrar un pop-up demasiado pronto o demasiado tarde puede reducir su impacto. Un pop-up que aparece inmediatamente después de que el usuario entra en el sitio puede ser percibido como intrusivo, mientras que un pop-up mostrado demasiado tarde podría perder su objetivo. Según los expertos, el momento óptimo para activar un pop-up de salida es cuando el usuario muestra signos de intención de salir, como mover el ratón hacia el botón de cierre. Un estudio de ConversionXL revela que los pop-ups mostrados en el momento adecuado pueden aumentar las conversiones en un 9%.
5. Ignorar la optimización móvil
Con el aumento constante del tráfico móvil, ignorar la optimización de tus pop-ups de salida para dispositivos móviles es un error crítico. Un pop-up no adaptado puede volverse difícil de cerrar o ilegible en una pantalla pequeña, lo que irrita al usuario y lo empuja a abandonar tu sitio sin registrarse. Para evitar esto, tus pop-ups deben ser responsivos, es decir, adaptarse perfectamente a todas las tamaños de pantalla. Un estudio de Google muestra que el 53% de los usuarios abandonan un sitio si tarda demasiado en mostrarse o si la experiencia del usuario es mala.
Al evitar estos errores comunes, tus pop-ups de salida pueden convertirse en poderosas herramientas de conversión. Para maximizar tus resultados, considera utilizar Poosh, la solución de notificación por pop-up n° 1, diseñada para captar eficazmente leads y mejorar el compromiso del usuario.