Les pop-ups som værktøj til genengagement: Hvordan genvinder man tabte kundeemner?
Vidste du, at over 70 % af besøgende forlader en hjemmeside uden at foretage en handling? Alligevel er disse potentielle kunder ikke nødvendigvis tabt: der findes effektive strategier til at få dem til at komme tilbage. Velanvendte gen-engagement pop-ups kan fange deres opmærksomhed på det rigtige tidspunkt og omdanne en nært forestående afgang til en konverteringsmulighed. Ved at spille på den rigtige besked og det rigtige tidspunkt kan du genvinde en betydelig del af disse besøgende. Opdag, hvordan du optimerer dine pop-ups for at maksimere dine chancer for konvertering!
Brug af exit-intention pop-ups til at fastholde potentielle kunder
Hver besøgende, der forlader din hjemmeside uden at konvertere, repræsenterer en tabt mulighed. Men takket være exit-intention pop-ups er det muligt at fange deres opmærksomhed en sidste gang, inden de forlader for godt. Disse værktøjer opdager musikbevægelser mod lukknappen, langvarig inaktivitet eller faneskift for at vise en slagkraftig besked, der opfordrer brugeren til at blive.
De bedste typer af exit pop-ups
For at maksimere deres effektivitet skal pop-ups tilbyde reel værdi til besøgende:
- Særlige tilbud: En eksklusiv rabat eller gave for at tilskynde til straks køb. Eksempel: “Vent! 10 % rabat, hvis du bestiller inden for de næste 10 minutter.”
- Opmuntring til tilmelding: Et lead magnet (guide, gratis prøve, tjekliste) i bytte for en e-mail. Dette hjælper med at opretholde kontakten med den potentielle kunde.
- Beskeder om beroligelse: Kundeanmeldelser, pengene-tilbage-garantier eller live support for at svare på indvendinger.
Impacten af exit-intention pop-ups på konvertering
Tallene taler for sig selv: ifølge OptinMonster kan en veloptimeret exit-intention pop-up genvinde 10 til 15 % af de besøgende, der er på vej væk. Derudover viser en undersøgelse fra Sleeknote, at disse pop-ups genererer 5 gange flere konverteringer end en simpel promotionsbesked på siden.
👉 Implementering af strategiske pop-ups gør det altså muligt at omdanne forladte potentielle kunder til mulige kunder.
Omforming en besøgende til kvalificeret lead gennem genvindings pop-ups
At tiltrække besøgende til en hjemmeside er en ting, men at omdanne dem til kvalificerede leads er noget helt andet. Når en potentiel kunde tøver med at engagere sig, spiller genvindings pop-ups en nøglerolle ved at tilbyde en lav-engagement handling, der opretholder relationen til dit brand.
Skabe en progressiv engagement
En besøgende, der ikke afslutter et køb, er ikke nødvendigvis tabt. En godt designet pop-up kan få dem til at give deres e-mail i bytte for et værdifuldt indhold:
- Forenklede formularer: Et enkelt felt til at indfange e-mail, hvilket reducerer friktionen og øger konverteringsraten.
- Indbyggede chatbots: En virtuel assistent, der tilbyder hjælp i realtid for at fjerne indvendinger og personalisere oplevelsen.
Segmentering og personalisering
Relevansen af beskeden er essentiel. At tilpasse pop-up’en baseret på besøgendes handlinger kan forbedre resultaterne betydeligt:
- Besøgt produkt side? Tilbyd en øjeblikkelig rabat eller en påmindelse om indkøbskurv via e-mail.
- Læsning af en blogartikel? Giv et eksklusivt indhold i bytte for en tilmelding.
Opfølgning og kontinuerlig forbedring
Effektiviteten af pop-ups afhænger ikke kun af deres implementering. En grundig opfølgning og A/B tests er afgørende for at optimere deres ydeevne. En undersøgelse fra HubSpot viser, at A/B testning af pop-ups kan øge konverteringer op til 49 % ved at identificere de mest overbevisende elementer.
👉 Med en gennemtænkt genvindingsstrategi bliver tøvende besøgende kvalificerede og engagerede leads, klar til at blive konverteret til kunder.
Pop-ups er kraftfulde værktøjer til at genengagere potentielle kunder og maksimere konverteringer. Ved at kombinere personalisering, timing og optimering forvandler du besøgende til kunder. Med Poosh kan du skabe effektive pop-ups og booste din konverteringsstrategi allerede i dag!