Boost tilføjelse til indkøbskurv takket være FOMO
Uanset om det er en ny e-handelsside eller en langvarig onlinebutik, er et af målene, der garanterer dens succes, at tiltrække besøgende og tilskynde dem til at købe.
Til dette er der flere udløser for netop at booste tilføjelsen til kurven, såsom den berømte FOMO syndrom.
Denne marketingstrategi kan vise sig at være en god måde at få flere kunder på ved at give dem lyst til at købe produkter fra din butik, men også opbygge deres loyalitet.
Men når FOMO marketing bruges forkert, kan købere føle sig manipuleret og endda distrahere dem fra målet om at få dem til at handle.
Så hvordan går du frem for at anvende det korrekt? Dette er, hvad vi vil forklare dig i denne artikel.
Hvad er FOMO?
Det må indrømmes, ingen kan lide at føle sig efterladt.
FOMO (på engelsk: fear of missing out, og på fransk “frygt for at gå glip af noget”) er en teknik, der almindeligvis bruges i markedsføring, og som fokuserer på det psykologiske aspekt besøgende.
Metoden består i at skubbe den besøgende til en e-handelsside til at handle, hvilket fører til konverteringer.
Det handler med andre ord om at forårsage medfødt frygt af den besøgende at gå glip af et tilbud for at opmuntre dem til at handle.
Hvorfor bruge FOMO marketing på din e-handelsside?
FOMO marketing fokuserer på frygten for at gå glip af noget, hvilket normalt er svært at modstå. Det giver endda en følelse af fortrydelse, når du føler, at du er gået glip af en fantastisk mulighed.
Som et resultat er det det, der presser nogle mennesker til at gribe enhver mulighed for at undgå at føle fortrydelse bagefter.
Formålet med FOMO er at opmuntre folk til at opdage og prøve nye ting.
For en netbutik kan denne teknik således bruges til at booste brandets omdømme, til at forbedre kundeoplevelsen og selvfølgelig til at generere konverteringer.
Princippet består i at få besøgende til at indse, at produkterne i deres netbutik er meget værdsat af andre mennesker, hvilket opfordrer dem til at gøre det samme for ikke at fortryde at have gået glip af en god handel.
Hvordan bruger man FOMO marketing?
Lige meget hvilken type kunder du henvender dig til, er det vigtigt at lære at bruge FOMO marketing til at generere de forventede resultater.
Som det ses ovenfor, er FOMO en psykologisk forankring hvilket er meget effektivt til at skabe mere salg og konvertere besøgende til kunder.
Statistik viser også, at 60 % af kunderne har tendens til at købe på grund af FOMO. Dette sker normalt inden for 24 timer efter deres optræden på en e-handelsside.
Det er dog værd at bemærke FOMO syndrom kan ikke være den eneste faktor, der skal tages i betragtning for at øge salget.
På den anden side, ved at forbinde det med en god marketingkampagne for eksempel, vil det have mere indflydelse på kunder, der ikke vil gå glip af denne mulighed.
Brug af tidsbegrænsede tilbud
FOMO-effekten kan udløses af faktoren “tid” til sine målkunder.
Faktisk, når et tilbud har en begrænsning på dets tilgængelighedsvarighed, skaber det øjeblikkeligt en følelse af, at det haster blandt besøgende.
Ligeledes, når en e-forhandler opretter rabatter på sin netbutik, kan den definere en tidsbegrænsning.
Dette er en fantastisk måde at tilskynde købere til at handle hurtigt.
Omvendt, hvis et tilbud ikke har nogen slutdato, og produktet er tilgængeligt på ubestemt tid, vil den potentielle køber ikke blive presset til at handle.
Så når kundeemnet eller kunden er klar over, at de kan spare penge på et produkt, vil de føle sig mere opmuntret til at foretage et køb.
Desuden har folk også en tendens til at skynde sig, når de ser et tilbud med tidsbegrænset rabat, og hvis beløb falder i løbet af dagene. Generelt vil forbrugerne gerne drage fordel af en maksimal rabatsats.
Denne type popup-meddelelse kan nemt tilføjes til en online butik ved hjælp af simple løsninger som Poosh.io specielt designet til at optimere konverteringer.
Forstærk FOMO-effekten ved at fremhæve mistede tilbud
Ved at bruge FOMO-teknikken til at vise folk de muligheder, de gik glip af, bliver denne følelse af fortrydelse dybere. De indser, at de tog for lang tid at handle, og at de nu er gået glip af et godt tilbud.
Målet er at overtale at købe!
Derfor kan e-handleren, for at øge tilføjelsen til indkøbskurven, fremhæve gode tilbud, men også de produkter, der sælges til besøgende, så de forstår, hvad de gik glip af.
En metode, der fungerer ganske godt, er at vise dem, hvilke produkter der er udsolgt på forhånd.
Booking.com er for eksempel fremragende til at bruge FOMO marketing. Denne type beskeder kan således også anvendes uanset hvilken type produkt eller service, der tilbydes på en e-handelsside.
Viser salgsaktivitet i realtid
Visning af salgsaktivitet i realtid er også en god måde at opmuntre besøgende til at købe.
Faktisk, ved tydeligt at fremhæve andre køberes handlinger i realtid for at vise besøgende på et websted, at produkter ofte købes, fremhæver dette følelsen af frygt for at savne og letter derfor købsbeslutningen.
Derfor er det en form for opmuntring at sætte dem i stand til at handle hurtigere.
Udnyt følelsen af knaphed på et produkt
Følelsen af knaphed omkring et produkt er en fantastisk måde at udløse FOMO-effekten hos mennesker. Generelt er der ingen, der ønsker at gå glip af et godt produkt, fordi det er udsolgt.
Derfor er det interessant at tilskynde kunder og kundeemner til at købe vise begrænsede varer på lager.
Men for at sikre, at denne metode fungerer godt, er det bydende nødvendigt at angive det nøjagtige antal resterende genstande for at generere hurtig handling.
Eksklusive tilbud
Begrænsede varer, tidsbegrænsede varer er mere attraktive, fordi kunderne ved, at de ikke vil være i stand til at få dem, når forsyningerne løber tør.
FOMO-syndromet er derfor accentueret i skabe en følelse af at det haster i deres hjem.
Amazon Prime var for eksempel i stand til perfekt at bruge FOMO-marketing til at tilskynde mere end 100 millioner mennesker til at abonnere på deres tjeneste for at drage fordel af de yderligere fordele, som andre Amazon-købere ikke kan have.
Brug pop-ups med exit-hensigt
For at afslutte, en fantastisk måde at forstærke FOMO syndrom er at bruge pop-ups med exit-hensigt.
Målet er at give den besøgende, der er ved at forlade e-handelssiden, en unik mulighed for at nyde godt af en rabat.
En enkel måde at konfigurere det på ved en besøgendes første køb for at give dem mulighed for at drage fordel af en rabat på 10 %, er at bruge Poosh.io.
Takket være pop-up-meddelelsen fanges deres opmærksomhed, og dette letter også konverteringen.
Du vil have forstået, at FOMO-syndromet virkelig virker, forudsat at du anvender det korrekt. Hvilket betyder at målrette den rigtige målgruppe med det rigtige tilbud på det rigtige tidspunkt er afgørende.
Ligeledes skal man også forstå, at udover denne strategi er andre faktorer såsom vedligeholdelse af websteder, brugeroplevelse samt en god marketingkampagne alle effektive måder at booste indkøbskurve på.