Pop-ups y retargeting: ¿Cómo volver a dirigir eficazmente a los visitantes inactivos?
¿Sabías que más del 80 % de los visitantes abandonan un sitio sin realizar ninguna acción? Ya sea por falta de compromiso o simple hesitación, estos visitantes representan una oportunidad perdida para tu negocio. Afortunadamente, los pop-ups y el retargeting permiten reengancharlos de manera efectiva y convertirlos en clientes. Ofertas exclusivas, recordatorios estratégicos, campañas dirigidas… estas herramientas pueden transformar una visita fugaz en una acción concreta. Descubre cómo utilizar estas estrategias para maximizar tu tasa de conversión y ¡nunca más dejar que tus visitantes inactivos se vayan!
1. El impacto de los pop-ups para captar la atención de los visitantes antes de que se vayan
Los pop-ups son herramientas poderosas para captar la atención de los visitantes y reducir la tasa de rebote. Un estudio de Sumo revela que los pop-ups bien optimizados pueden alcanzar una tasa de conversión promedio del 3,09 %, y hasta 9 % para los más efectivos. Cuando se desencadenan en el momento adecuado, pueden transformar a un simple visitante en un prospecto calificado.
1.1 ¿Por qué los visitantes abandonan un sitio sin interactuar?
Antes de implementar una estrategia de pop-ups, es esencial entender por qué los visitantes se van:
- Falta de interés: el contenido no satisface sus expectativas.
- Duda en la compra: buscan más información o esperan una mejor oferta.
- Demasiadas opciones: una navegación confusa o un recorrido del usuario mal optimizado.
1.2 Los pop-ups de salida: una palanca para recuperar leads
Los exit-intent pop-ups detectan el momento en que un visitante está a punto de abandonar el sitio y muestran una oferta atractiva para retenerlo. Aquí hay algunos formatos efectivos:
- Pop-up de descuento: ofrecer un descuento inmediato para incentivar la compra.
- Inscripción a un boletín: capturar el correo electrónico para volver a contactar al visitante más tarde.
- Encuesta rápida: entender las razones de la salida y ajustar la oferta.
Gracias a una herramienta como Poosh, puedes personalizar estos pop-ups según el comportamiento de los visitantes, mejorando así su eficacia.
2. El retargeting: transformar a los visitantes inactivos en clientes fieles
Si los pop-ups permiten interceptar a un visitante antes de que abandone el sitio, el retargeting interviene después de su salida. Consiste en volver a atraer a los visitantes que no han convertido a través de publicidades dirigidas, correos electrónicos automáticos o notificaciones push, aumentando así las oportunidades de conversión.
2.1 ¿Por qué es esencial el retargeting?
Según un estudio de Criteo, los visitantes retargeteados tienen un 70 % más de probabilidades de finalizar una compra que aquellos que no lo son. El retargeting mantiene el producto o la oferta en la mente del usuario, lo cual es crucial sabiendo que el 98 % de los visitantes abandonan un sitio sin comprar en su primera visita.
2.2 Las estrategias de retargeting más efectivas
- Retargeting por correo: enviar un correo automatizado a los visitantes que han abandonado un carrito o un formulario. Un recordatorio con un descuento limitado en el tiempo puede aumentar las conversiones.
- Publicidades dirigidas en redes sociales: a través de Facebook, Instagram o Google Ads, estas campañas muestran a los visitantes los productos que han consultado para incentivarlos a regresar.
- Personalización de las ofertas: mostrar recomendaciones basadas en la navegación para maximizar la relevancia del mensaje.
Con una herramienta como Poosh, puedes combinar pop-ups y retargeting para captar el máximo de leads y optimizar tus tasas de conversión de manera sostenible.
Los pop-ups y el retargeting son palancas esenciales para recuperar a los visitantes inactivos y maximizar tus conversiones. Al combinar estas estrategias con Poosh, captas más leads y optimizas tu embudo de ventas. ¡No dejes que tus prospectos se vayan sin actuar!