Tekniske fejl at undgå ved integration af pop-ups på dit website
Har du nogensinde integreret et pop-up på din hjemmeside og bemærket, at det bremser indlæsningen eller generer dine besøgende? Hvis de bruges korrekt, kan disse værktøjer øge konverteringerne og effektivt indsamle leads. Men en dårlig implementering kan have den modsatte effekt: brugernes frustration, negativ indvirkning på SEO og tab af potentielle kunder. Visningsproblemer, mobile inkompatibiliteter, for intrusivne pop-ups… nogle tekniske fejl er mere almindelige, end man skulle tro. Opdag i denne artikel de fælder, du skal undgå for at optimere dine pop-ups uden at skade brugeroplevelsen.
Visnings- og optimeringsproblemer
Integrationen af et pop-up begrænser sig ikke til dets udseende. Dets visning og optimering er afgørende for at sikre en god brugeroplevelse og undgå tab af konverteringer. En dårlig opsætning kan føre til visningsproblemer, dårlig visning på mobile enheder eller endda langsommere sideindlæsning.
1. Et pop-up der ikke vises korrekt
Et pop-up, der ikke vises eller vises forkert, kan skyldes fejl i koden, herunder JavaScript-konflikter med andre plugins eller upassende CSS-regler. For eksempel blokerer nogle WordPress-temaer som standard for visningen af modale vinduer, hvilket kræver tekniske justeringer. Kontroller også, at dit pop-up ikke er blokeret af udvidelser som annonceblokkere. En test på forskellige browsere og enheder kan identificere disse problemer, før de påvirker dine konverteringer.
2. Dårlig mobiltilpasning
Et pop-up, der er dårligt designet til mobile skærme, kan skade brugeroplevelsen. Google straffer desuden websteder, der viser intrusiv pop-ups på mobile enheder, hvilket kan sænke din SEO-placering. For at undgå dette bør du bruge responsive pop-ups med størrelser, der er tilpasset små skærme og nemt tilgængelige lukke-knapper. Et godt eksempel er “diskret banner”-muligheden, der bevarer navigationen, mens det stadig er synligt. Tænk også på at teste dine pop-ups med Google Mobile-Friendly Test for at kontrollere deres kompatibilitet.
3. For lang indlæsningstid
Et for tungt pop-up kan bremse din hjemmeside, hvilket øger afvisningsprocenten. Ifølge en undersøgelse fra Google forlader 53 % af besøgende en hjemmeside, hvis dens indlæsning tager mere end tre sekunder. For at undgå dette skal du prioritere lette formater, optimere indlagte billeder og undgå unødvendige scripts. En god praksis er at indlæse pop-ups forsinket (lazy loading), så hastigheden af det oprindelige site ikke påvirkes. Du kan også bruge værktøjer som Google PageSpeed Insights til at teste din sides ydeevne.
Integrationsfejl, der påvirker brugeroplevelsen og SEO
Optimeringen af et pop-up begrænser sig ikke til dets visning. En dårlig konfiguration kan skade brugeroplevelsen og påvirke din placering negativt. Nogle fejl kan frustrere dine besøgende og få dem til at forlade din hjemmeside for tidligt.
4. En dårlig timet visning
Et pop-up, der vises for tidligt, kan irritere brugeren, før de har haft tid til at interagere med dit indhold. Ifølge en undersøgelse fra Nielsen Norman Group bruger brugere i gennemsnit 10 til 20 sekunder på at vurdere en hjemmeside. At vise et pop-up så snart brugeren ankommer til en side kan derfor øge afvisningsprocenten. Den bedste strategi er at bruge adfærdsbaserede udløsere, såsom et pop-up, der vises efter 30 sekunder eller når en bruger er ved at forlade siden (exit-intent).
5. Pop-ups der ikke overholder reglerne
GDPR pålægger strenge regler for indsamling af data. Et pop-up til indsamling af e-mails skal nødvendigvis indeholde et link til privatlivspolitikken og en afkrydsningsboks til samtykke. Desuden kan mangel på klare muligheder for at lukke pop-up’en opfattes som en uretfærdig praksis og skade din troværdighed. Et godt eksempel er brugen af en enkel knap “Jeg afviser”, som supplement til accept-knappen.
6. En vanskelig eller ikke-eksisterende lukning
Et pop-up, der ikke tilbyder en tydeligt synlig lukke-knap, skaber en frustrerende oplevelse. En undersøgelse fra Baymard Institute viser, at 26% af brugerne forlader en hjemmeside, hvis et pop-up er for intrusivt eller vanskeligt at lukke. For at sikre en god UX skal lukke-knappen være let genkendelig og tilgængelig på alle enheder. Et effektivt alternativ er at tillade lukning ved at klikke uden for pop-up’en eller ved at bruge Esc-tasten på tastaturet.
At undgå disse tekniske fejl er afgørende for at maksimere effektiviteten af dine pop-ups uden at skade brugeroplevelsen eller SEO. Med Poosh, den førende løsning til pop-up-notifikationer, optimerer du dine konverteringer og indsamler leads effektivt uden at gå på kompromis med din hjemmesides ydeevne.