Étude de cas : Hur en enkel exit pop-up ökade konverteringarna med 25%?

Visste du att en enkel exit pop-up kan förvandla en tveksam besökare till en trogen kund? Även om de ofta underskattas, kan dessa verktyg ha en imponerande inverkan på konverteringar när de används strategiskt. I denna fallstudie, upptäck hur en e-handelswebbplats ökade sina konverteringar med 25 % tack vare en väl utformad exit pop-up. Redo att förstå nycklarna till denna framgång och tillämpa dessa principer för att öka dina egna resultat? Dyk ner i denna artikel och låt dig inspireras!

Vad är en exit pop-up?

En exit pop-up är ett fönster som dyker upp när användaren är på väg att lämna en webbsida. Till skillnad från vanliga pop-ups är den utformad för att fånga uppmärksamhet vid ett specifikt ögonblick, ofta precis innan besökaren lämnar webbplatsen. Detta verktyg förlitar sig på en utlösare, som musens rörelse mot stängningsfältet eller inaktivitet, för att visa ett engagerande meddelande.

Definition och funktion

Exit pop-ups syftar till att behålla besökare genom att erbjuda en attraktiv incitament. Det kan vara en rabatt, ett exklusivt erbjudande, eller en begäran om att anmäla sig till ett nyhetsbrev. Till exempel kan en e-handelswebbplats visa ett meddelande såsom: ”Vänta! Få 15 % rabatt på din första beställning genom att ange din e-postadress nu.” Denna typ av strategi hjälper till att omvandla en avsikt att lämna till en konkret handling.

Fördelarna med exit pop-ups

Effektiviteten hos exit pop-ups ligger i deras förmåga att konvertera besökare som är på väg att gå. En studie utförd av OptinMonster avslöjar att företag som implementerat exit pop-ups ser en genomsnittlig ökning av sina konverteringar på 10 % till 25 %. Förutom att förbättra försäljningen, möjliggör dessa verktyg insamling av värdefull data, såsom e-postadresser, eller att omdirigera användare till strategiska sidor.

Används de på rätt sätt, kan exit pop-ups utgöra ett kraftfullt verktyg för att minska avvisningsfrekvensen och maximera värdet av besök. Låt oss nu se hur ett e-handelsföretag har transformerat sina resultat med hjälp av detta strategiska verktyg.

Fallstudien: en vinnande strategi

Effektiviteten av en exit pop-up kan mätas genom exemplet av en e-handelswebbplats specialiserad på försäljning av träningsprodukter. Företaget stod inför hög trafik men en låg konverteringsfrekvens på 2,5 %, och sökte en kostnadseffektiv lösning för att öka sina försäljningar utan att investera mer i annonsering.

Kontext och problematik

Med ett brett utbud av produkter, från gymutrustning till kosttillskott, lockade webbplatsen ett regelbundet flöde av besökare. Men en stor del av dessa besökare lämnade sidan utan att göra ett köp, vilket skapade en oroande avvisningsfrekvens. Den största problematiken var därför att behålla dessa användare vid det kritiska ögonblicket när de övervägde att lämna webbplatsen.

Implementeringen av exit pop-up:en

Den antagna lösningen var en enkel men kraftfull exit pop-up. När en användare försökte lämna sidan, dyker ett erbjudande om 15 % rabatt på sin första beställning upp med ett fält för att ange en e-postadress. Designen av pop-up:en var minimalistisk: en tilltalande bild, ett direkt meddelande (”Stanna kvar och spara 15 %”), och en tydlig call-to-action. Utlösningen av pop-up:en var programmerad för att endast rikta sig till besökare som hade tillbringat minst 30 sekunder på webbplatsen, vilket ökade chansen för konvertering.

Mätta resultat

Efter implementeringen av denna strategi var resultaten omedelbara:

• Konverteringsfrekvensen steg från 2,5 % till 3,1 %, vilket representerade en ökning på 25 %.
• Antalet insamlade e-postadresser ökade med 40 %, vilket gav en ny bas för riktade marknadsföringskampanjer.
• Avvisningsfrekvensen minskade avsevärt, vilket stärkte besökarnas retention.

Denna studie visar att en väl utformad exit pop-up kan förvandla en avfarts punkt till en konverteringsmöjlighet.

Nycklarna till framgång för en exit pop-up

För att en exit pop-up ska nå sin fulla potential, måste den utformas och implementeras med omsorg. Här är de viktigaste elementen som garanterar dess effektivitet, baserat på verkliga exempel och bästa praxis.

Relevant och riktat innehåll

En exit pop-up bör erbjuda ett meddelande som omedelbart fångar besökarens uppmärksamhet. Det kan handla om en rabatt, exklusivt innehåll (e-bok, guide), eller ett tidsbegränsat erbjudande. Till exempel, en onlinebutik för skönhetsprodukter har observerat en ökning på 20 % av sina konverteringar genom att erbjuda ett gratisprov för varje köp över ett visst belopp. Meddelandet bör vara klart, personligt och anpassat till användarens beteende, som en rabatt för besökare som har tittat på flera produkter men ännu inte lagt till en artikel i sin kundvagn.

Optimerad design

Utseendet av pop-up:en spelar en avgörande roll. En enkel, ren och visuellt tilltalande design hjälper till att behålla uppmärksamheten utan att distrahera. Se till att call-to-action (CTA) är tydlig och lättförståelig, såsom ”Njut av din rabatt nu”. Kontrastfärger, läsbara typsnitt och en tydlig visuell hierarki förbättrar också pop-up:ens effektivitet.

Kontinuerlig testning och analys

Ingen strategi är perfekt från början: A/B-testning är avgörande för att optimera din exit pop-up. Testa olika meddelanden, visuella element och tidpunkter för att identifiera vad som fungerar bäst. Till exempel, ett SaaS-företag har sett en ökning på 15 % i klickfrekvensen genom att byta ”Prova gratis” mot ”Starta din gratis provperiod nu”. Att regelbundet analysera prestanda möjliggör justering av strategin och maximera resultaten.

Hur tillämpa denna strategi på din webbplats?

Att implementera en exit pop-up på din webbplats kräver inte avancerade tekniska färdigheter, men en genomtänkt och strategisk metod är avgörande för att garantera optimala resultat. Här är nyckelstegen för att effektivt integrera denna lösning.

Verktyg och plattformar att använda

Dedikerade verktyg, som OptinMonster, Sumo, eller Hello Bar, förenklar skapandet och integreringen av exit pop-ups. Dessa plattformar erbjuder anpassningsbara mallar, avancerade målgruppsalternativ och prestandaanalyser. De integreras lätt med system som WordPress, Shopify, eller WooCommerce, vilket gör denna strategi tillgänglig även för små företag. Till exempel gör OptinMonster det möjligt att konfigurera utlösare baserade på användarbeteende, såsom musens rörelse eller tiden som spenderas på en sida.

Praktiska tips för en framgångsrik implementering

• Analysera din trafik: Identifiera strategiska sidor där besökare oftast lämnar, såsom betalningssidan eller produktdetaljsidor.
• Testa på en nyckelsida: Börja med att testa på en enda sida för att utvärdera påverkan. Till exempel kan en modebutik rikta sig till besökare som överger sin varukorg med ett tidsbegränsat erbjudande.
• Personalisera meddelandet: Anpassa innehållet i din pop-up till din publik. Ett meddelande som ”Lämnar du? Få 10 % rabatt på din första beställning” är mer engagerande än ett generiskt meddelande.
• Övervaka prestanda: Använd analysrapporter från verktygen för att följa klickfrekvenser, konverteringar och justera din strategi i enlighet därmed.

En väl utformad exit pop-up kan transformera dina konverteringar. Med Poosh, den bästa lösningen för att fånga leads, har du de verktyg som behövs för att engagera dina besökare och öka dina resultat. Testa denna strategi redan idag för att maximera din webbplats inverkan.