Casestudie: Hvordan en enkel exit pop-up økte konverteringene med 25%?

Visste du at et enkelt exit pop-up kan forvandle en nølende besøkende til en lojal kunde? Selv om de ofte blir undervurdert, kan disse verktøyene ha en imponerende innvirkning på konverteringer når de brukes strategisk. I denne casestudien, oppdag hvordan en e-handelsnettsted økte sine konverteringer med 25 % takket være et godt utformet exit pop-up. Klar til å forstå nøklene til denne suksessen og anvende disse prinsippene for å booste dine egne resultater? Dykk ned i denne artikkelen og bli inspirert!

Hva er et exit pop-up?

Et exit pop-up er et vindu som dukker opp når brukeren er i ferd med å forlate en nettside. I motsetning til vanlige pop-ups, er det designet for å fange oppmerksomheten på et spesifikt tidspunkt, ofte rett før besøkende forlater nettstedet. Dette verktøyet er basert på en trigger, som musens bevegelser mot lukkebaren eller inaktiv atferd, for å vise en engasjerende melding.

Definisjon og funksjon

Exit pop-ups har som mål å beholde besøkende ved å tilby en attraktiv insentiv. Dette kan være en rabatt, et eksklusivt tilbud eller en forespørsel om å abonnere på et nyhetsbrev. For eksempel kan en e-handelsnettsted vise en melding som: «Vent! Få -15 % på din første bestilling ved å skrive inn din e-postadresse nå». Denne typen tilnærming hjelper til med å omdanne en avgangsintensjon til en konkret handling.

Fordelene med exit pop-ups

Effektiviteten til exit pop-ups ligger i deres evne til å konvertere besøkende som er i ferd med å forlate. En studie utført av OptinMonster viser at selskaper som har implementert exit pop-ups har en gjennomsnittlig økning på 10 % til 25 % i konverteringer. I tillegg til å forbedre salget, lar disse verktøyene innhente verdifulle data, som e-postadresser, eller omdirigere brukere til strategiske sider.

Brukt riktig, representerer exit pop-ups et kraftig verktøy for å redusere avvisningsraten og maksimere verdien av besøkene. La oss nå se hvordan et e-handelsfirma har transformert sine prestasjoner ved hjelp av dette strategiske verktøyet.

Casestudien: en vinnende strategi

Effektiviteten til et exit pop-up kan måles gjennom eksempelet til en e-handelsnettsted spesialisert på salg av treningsprodukter. De stod overfor høy trafikk, men en lav konverteringsrate på 2,5 %, og selskapet lette etter en kostnadseffektiv løsning for å øke salget uten å investere mer i annonsering.

Kontekst og problemstilling

Med et bredt spekter av produkter fra treningsutstyr til kosttilskudd, tiltrakk nettstedet en jevn strøm av besøkende. Imidlertid forlot en stor del av disse besøkende siden uten å gjøre et kjøp, noe som skapte en bekymringsfull avvisningsrate. Den største utfordringen var derfor å holde disse brukerne inne på det kritiske tidspunktet da de vurderte å forlate nettstedet.

Implementering av exit pop-up

Løsningen som ble valgt var et enkelt men slående exit pop-up. Når en bruker prøvde å forlate siden, dukket et tilbud om 15 % rabatt på sin første bestilling opp med et felt for å skrive inn en e-postadresse. Designet av pop-upen var minimalistisk: et tiltalende bilde, en direkte melding («Bli værende og spar 15 %»), og en klar oppfordring til handling. Utløseren for pop-upen var programmert for å målrette bare mot besøkende som hadde vært på nettstedet i minst 30 sekunder, noe som økte sjansene for konvertering.

Målte resultater

Etter implementeringen av denne strategien var resultatene umiddelbare:

• Konverteringsraten økte fra 2,5 % til 3,1 %, noe som representerer en økning på 25 %.
• Antallet innsamlede e-postadresser økte med 40 %, noe som ga et nytt grunnlag for målrettede markedsføringskampanjer.
• Avvisningsraten ble betydelig redusert, noe som styrket besøkendes retensjon.

Denne studien demonstrerer at et godt designet exit pop-up kan forvandle et utgangspunkt til en konverteringsmulighet.

Nøklene til suksess for et exit pop-up

For at et exit pop-up skal oppnå sitt fulle potensial, må det designes og implementeres med omhu. Her er de viktigste elementene som sikrer dens effektivitet, basert på virkelige eksempler og beste praksis.

Relevant og målrettet innhold

Et exit pop-up må tilby et tilbud som umiddelbart fanger oppmerksomheten til besøkende. Dette kan være en rabatt, eksklusivt innhold (e-bok, guide), eller et tidsbegrenset tilbud. For eksempel har en nettbutikk som selger skjønnhetsprodukter sett en økning på 20 % i konverteringene sine ved å tilby et gratis prøveprodukt for alle kjøp over en viss sum. Meldingen må være klar, personlig og tilpasset brukerens atferd, som en rabatt for besøkende som har sett på flere produkter, men ikke har lagt noe i handlekurven.

Optimalisert design

Utseendet på pop-upen spiller en avgjørende rolle. Et enkelt, rent og visuelt tiltalende design holder oppmerksomheten uten å distrahere. Sørg for at oppfordringen til handling (CTA) er godt synlig og tydelig, som «Få din rabatt nå». Kontrasterende farger, lesbare skrifttyper, og en klar visuell hierarki forbedrer også ytelsen til pop-upen.

Test og kontinuerlig analyse

Ingen strategi er perfekt fra starten av: A/B-testing er avgjørende for å optimere ditt exit pop-up. Test forskjellige meldinger, visuelle elementer og tidspunkter for å finne ut hva som fungerer best. For eksempel har et SaaS-selskap observert en økning på 15 % i klikkraten ved å erstatte «Prøv gratis» med «Start din gratis prøveversjon nå». Regelmessig analyse av ytelsen gjør det mulig å justere strategien og maksimere resultatene.

Hvordan implementere denne strategien på ditt nettsted?

Å implementere et exit pop-up på nettstedet ditt krever ikke avanserte tekniske ferdigheter, men en gjennomtenkt og strategisk tilnærming er avgjørende for å sikre optimale resultater. Her er nøkkeltrinnene for å integrere denne løsningen effektivt.

Verktøy og plattformer å bruke

Dedikerte verktøy som OptinMonster, Sumo, eller Hello Bar forenkler opprettelsen og integreringen av exit pop-ups. Disse plattformene tilbyr tilpassbare maler, avanserte målsettingsmuligheter, og ytelsesanalytikk. De integreres enkelt med systemer som WordPress, Shopify, eller WooCommerce, noe som gjør denne strategien tilgjengelig selv for små bedrifter. For eksempel lar OptinMonster deg konfigurere utløsere basert på brukerens atferd, som musebevegelser eller tiden brukt på en side.

Praktiske tips for en vellykket implementering

• Analyser trafikken din: Identifiser strategiske sider hvor besøkende oftest forlater, som betalingsiden eller produktsidene.
• Test på en nøkkelside: Begynn med en test på en enkelt side for å vurdere påvirkningen. For eksempel kan et motenettsted målrette besøkende som forlater handlekurven med et tidsbegrenset tilbud.
• Tilpass meldingen: Tilpass innholdet i pop-upen til publikum. En melding som «Skal du gå? Få -10 % på din første bestilling» er mer engasjerende enn en generisk melding.
• Overvåk ytelsen: Bruk analysert rapportering fra verktøyene for å følge klikkrater, konverteringsrate, og juster strategien din deretter.

Et godt designet exit pop-up kan forvandle konverteringene dine. Med Poosh, den beste løsningen for å fange leads, har du verktøyene som trengs for å engasjere besøkende og øke resultatene dine. Test denne strategien i dag for å maksimere påvirkningen av nettstedet ditt.