10 vanlige feil å unngå med pop-ups på nettstedet ditt
Er pop-up-er et effektivt verktøy eller en kilde til frustrasjon for besøkende dine? Når de brukes riktig, kan disse vinduene bli et kraftig middel for å fange leads og øke konverteringene dine. Imidlertid, hvis de er dårlig designet eller feil tidfestet, kan de skade brukeropplevelsen og skade merkevaren din. Hvilke vanlige feil bør du unngå? I denne artikkelen kan du finne ut hvordan du kan optimalisere pop-up-ene dine slik at de blir en uunnværlig ressurs på nettstedet ditt. Følg våre tips og gjør besøkende til kunder allerede i dag!
I. Feil relatert til innholdet i pop-up-er
Innholdet i en pop-up spiller en avgjørende rolle i dens effektivitet. Et dårlig målrettet tilbud eller budskap kan lett bli ignorert eller til og med irritere besøkende. Her er de vanlige feilene du bør unngå for å maksimere effekten av pop-up-ene dine.
A. Ikke tilby et relevant tilbud
En av de vanligste feilene er å presentere et tilbud som ikke samsvarer med forventningene til publikum ditt. For eksempel vil en besøkende som leter etter tekniske tips, ikke være særlig interessert i en rabatt på et urelatert produkt. En studie fra HubSpot viser at 61 % av brukerne er mer tilbøyelige til å samhandle med en pop-up hvis den er direkte relevant for deres behov. Sørg for å tilpasse forslagene dine: for et nisjenettsted dedikert til reiser, vil et tilbud som “Motta vår gratis guide til must-see destinasjoner” være mer engasjerende enn en enkel generisk rabatt.
B. Mangle klarhet i budskapet
Et forvirrende eller for langt budskap kan demotivere besøkende før de til og med har lest hele pop-up-en. Velg korte og slagkraftige formuleringer, som : “Få 15 % rabatt i dag!” Ved å fremheve fordelene direkte, fanger du oppmerksomheten og oppfordrer til handling.
C. Ignorere handlingsoppfordringer (CTA)
En pop-up uten en klar handlingsoppfordring er en tapt mulighet. CTA-er må være synlige og motiverende. For eksempel, bytt ut en generisk knapp “Klikk her” med “Jeg vil ha rabatten min”. Denne tilpasningen gjør budskapet mer engasjerende og øker klikkfrekvensen.
II. Feil relatert til timing og frekvens
Timing og frekvens av pop-up-ene dine er avgjørende elementer for å tilby en optimal brukeropplevelse. Hvis de ikke håndteres godt, kan de raskt frustrere besøkende og redusere sjansene for konvertering. Her er vanlige feil og løsninger for å unngå dem.
A. Vise pop-ups for tidlig
En pop-up som vises så snart en besøkende kommer til nettstedet ditt, kan virke aggressiv. Brukerne har ofte ikke hatt tid til å se på innholdet eller forstå verdien av tilbudet ditt. Ifølge en studie av Sumo er pop-up-er som vises etter 8 til 12 sekunder 50 % mer effektive enn de som dukker opp umiddelbart. Planlegg pop-up-ene dine slik at de utløses etter en betydelig interaksjon, for eksempel når en viss prosentandel av siden rulles eller ved en langvarig visitt.
B. Overbelaste besøkende med repeterende pop-ups
Å vise flere pop-up-er med korte intervaller eller gjenta de samme tilbudene kan raskt irritere besøkende. Denne praksisen skader brukeropplevelsen og kan føre til høye fluktfrekvenser. For å unngå dette, begrens visningen av pop-up-er til en eller to ganger per økt, og sørg for at de ikke gjentas etter en interaksjon eller avvisning.
III. Tekniske og designfeil
En effektiv pop-up avhenger like mye av sitt innhold som av designet og teknisk funksjonalitet. Feil på disse områdene kan ikke bare skade brukeropplevelsen, men også påvirke den generelle ytelsen til nettstedet ditt.
A. Neglisjere designet av pop-up-er
Et dårlig eller inkonsekvent design kan gi inntrykk av mangel på profesjonalitet. For eksempel kan uleselige skrifttyper, aggressive farger eller en visuell overbelastning risikere å distrahere brukernes oppmerksomhet. Derimot, en pop-up med et rent design, som er i samsvar med det visuelle identiteten til nettstedet ditt, inspirerer tillit. Bruk kontrastfarger for å fremheve nøkkel-elementene, som handlingsoppfordringer, samtidig som du opprettholder grafisk harmoni.
B. Ikke optimalisere pop-up-er for mobil
Med mer enn 50 % av netttrafikken som kommer fra mobile enheter, kan en ikke-responsiv pop-up frustrere en stor del av besøkende. Et vanlig eksempel: en pop-up der lukknappen er utilgjengelig på mobil, som tvinger brukeren å forlate siden. Sørg for at pop-up-ene dine tilpasser seg alle skjermer, med en passende størrelse og lett klikkbare knapper. Google anbefaler også å begrense inngripende pop-up-er på mobil for å unngå SEO-straff.
C. Vanskeligheter med å lukke pop-up-er
En pop-up som er vanskelig å lukke, er en av de største irritasjonene for besøkende. Hvis lukknappen er lite synlig eller dårlig plassert, kan dette føre til umiddelbar frustrasjon og øke fluktfrekvensen. For å unngå dette problemet, plasser lukknappen på et intuitivt sted, som øverst til høyre, og gjør den godt synlig med en klar ikon (for eksempel et kryss).
IV. Feil relatert til analyse og optimalisering
En godt utformet pop-up garanterer ikke suksess hvis den ikke følges opp og kontinuerlig optimaliseres. Å ignorere ytelsen eller neglisjere testing forhindrer identifisering av forbedringspunkter. Her er vanlige feil og hvordan du kan unngå dem.
A. Ikke følge opp ytelsen til pop-up-er
Mange nettsteder setter opp pop-up-er uten å måle effektiviteten deres. Likevel er analyse av ytelsen essensielt for å maksimere konverteringene. Overvåk nøkkelindikatorer som:
- Visningsraten : Hvor mange besøkende ser faktisk pop-up-en?
- Klikkfrekvens (CTR) : Hvilken prosentandel av brukere interagerer med pop-up-en?
- Konverteringsraten : Hvor mange klikk resulterer i handlinger (registreringer, kjøp, etc.)?
Verktøy som Google Analytics eller dedikerte løsninger som OptinMonster lar deg følge disse målingene. For eksempel, hvis en pop-up har lav CTR, men høy visningsrate, kan det indikere at budskapet eller tilbudet må justeres.
B. Ikke teste forskjellige varianter
Mangelen på A/B-testing begrenser mulighetene dine for forbedringer. Å teste forskjellige varianter av pop-up-ene dine er avgjørende for å finne ut hva som fungerer best for publikum ditt. Prøv å justere:
- Teksten : En formell tone (“Last ned vår gratis guide”) mot en engasjerende tone (“Få din gratis guide nå!”).
- Designet : Farger, bilder eller oppsett.
- Tilbudet : Sammenlign en umiddelbar rabatt med en gratis prøve, for eksempel.
En A/B-testingkampanje utført av et netthandelmerke viste at tillegg av en nedtelling (“Tilbudet varer i 24 timer”) økte konverteringene med 25 %. Disse justeringene, basert på konkrete data, kan forvandle pop-up-ene dine til effektive verktøy.
Å optimalisere pop-up-ene dine, ved å unngå vanlige feil relatert til innhold, timing, design og analyse, kan omdanne innsatsen din til et ekte konverteringsverktøy. Med en intuitiv løsning som Poosh kan du designe, teste og justere pop-up-ene dine effektivt, samtidig som du tilbyr en optimal brukeropplevelse.