Impulsa la adición al carrito gracias a FOMO
Ya sea un nuevo sitio de comercio electrónico o una tienda online de larga data, uno de los objetivos que garantizará su éxito es atraer visitantes e incentivarlos a comprar.
Para ello existen varios desencadenantes para precisamente potenciar la incorporación a la cesta, como los famosos síndrome FOMO.
Esta estrategia de marketing puede resultar una excelente manera de ganar más clientes haciéndoles querer comprar productos de tu tienda, pero también fidelizándolos.
Sin embargo, cuando el marketing FOMO se utiliza incorrectamente, los compradores pueden sentirse manipulados e incluso distraerlos del objetivo de lograr que actúen.
Entonces, ¿cómo se aplica correctamente? Esto es lo que te explicaremos en este artículo.
¿Qué es FOMO?
Hay que admitirlo, a nadie le gusta sentirse abandonado.
FOMO (en inglés: miedo a perderse algo, y en francés “miedo a perderse algo”) es una técnica comúnmente utilizada en marketing y que se centra en el aspecto psicológico visitantes.
El método consiste en empujar al visitante a un sitio de comercio electrónico para que actúe, lo que genera conversiones.
En otras palabras, se trata de provocar la miedo innato del visitante de perder una oferta para animarle a actuar.
¿Por qué utilizar el marketing FOMO en su sitio de comercio electrónico?
El marketing FOMO se centra en el miedo a perderse algo, al que suele ser difícil resistirse. Incluso provoca un sentimiento de arrepentimiento cuando sientes que has perdido una gran oportunidad.
Como resultado, esto es lo que empuja a algunas personas a aprovechar cada oportunidad para evitar arrepentirse después.
El propósito de FOMO es alentar a las personas a descubrir y probar cosas nuevas.
Así, para una tienda online, esta técnica se puede utilizar para potenciar la reputación de la marca, mejorar la experiencia del cliente y por supuesto generar conversiones.
El principio consiste en hacer que los visitantes se den cuenta de que los productos de su tienda online son muy apreciados por otras personas, lo que les anima a hacer lo mismo para no arrepentirse de haberse perdido una buena oferta.
¿Cómo utilizar el marketing FOMO?
No importa a qué tipo de clientes se dirija, es fundamental aprender a utilizar el marketing FOMO para generar los resultados esperados.
Como se vio arriba, FOMO es un anclaje psicológico lo cual es muy efectivo para generar más ventas y convertir visitantes en clientes.
Las estadísticas también muestran que el 60% de los clientes tienden a comprar debido al FOMO. Esto suele ocurrir dentro de las 24 horas posteriores a su aparición en un sitio de comercio electrónico.
Sin embargo, vale la pena señalar que El síndrome FOMO no puede ser el único factor a tener en cuenta para incrementar las ventas.
Por otro lado, al asociarlo a una buena campaña de marketing por ejemplo, tendrá más impacto en los clientes que no querrán perder esta oportunidad.
Uso de ofertas por tiempo limitado
El efecto FOMO puede ser desencadenado por el factor «tiempo» a sus clientes objetivo.
De hecho, cuando una oferta tiene una duración limitada de disponibilidad, se crea instantáneamente una sensación de urgencia entre los visitantes.
Asimismo, cuando un minorista electrónico establece descuentos en su tienda online, puede definir un límite de tiempo.
Esta es una excelente manera de alentar a los compradores a actuar rápidamente.
Por el contrario, si una oferta no tiene fecha de finalización y el producto está disponible indefinidamente, el comprador potencial no se verá obligado a actuar.
Entonces, cuando el cliente potencial o cliente es consciente de que puede ahorrar dinero en un producto, se sentirá más animado a realizar una compra.
Además, las personas también suelen apresurarse cuando ven una oferta con un descuento por tiempo limitado y cuyo importe va disminuyendo con el paso de los días. En general, a los consumidores les gusta aprovechar una tasa de descuento máxima.
este tipo de notificación emergente se puede agregar fácilmente a una tienda en línea usando soluciones simples como Poosh.io especialmente diseñado para optimizar las conversiones.
Amplifique el efecto FOMO destacando las ofertas perdidas
Al utilizar la técnica FOMO para mostrar a las personas las oportunidades que perdieron, este sentimiento de arrepentimiento se profundiza. Se dan cuenta de que tardaron demasiado en actuar y que ahora se han perdido una gran oferta.
El objetivo es persuadir para comprar!
Por lo tanto, para impulsar la incorporación al carrito, el minorista electrónico puede destacar las buenas ofertas, pero también los productos vendidos a los visitantes para que comprendan lo que se perdieron.
Un método que funciona bastante bien es mostrarles con antelación qué productos están agotados.
Booking.com, por ejemplo, es excelente a la hora de utilizar el marketing FOMO. Así, este tipo de mensaje también se puede aplicar independientemente del tipo de producto o servicio que se ofrezca en un sitio de comercio electrónico.
Visualización de la actividad de ventas en tiempo real.
Mostrar la actividad de ventas en tiempo real también es una buena forma de animar a los visitantes a comprar.
De hecho, al resaltar claramente las acciones de otros compradores en tiempo real para mostrar a los visitantes de un sitio web que los productos se compran con frecuencia, se acentúa la sensación por miedo a perder y por tanto facilita la decisión de compra.
Por tanto, es una forma de estímulo para que puedan actuar más rápidamente.
Capitalizar la sensación de escasez de un producto
La sensación de escasez de un producto es una excelente manera de desencadenar el efecto FOMO en las personas. Generalmente nadie quiere perderse un buen producto porque está agotado.
Por tanto, para animar a los clientes actuales y potenciales a comprar, es interesante mostrar artículos limitados en stock.
Sin embargo, para garantizar que este método funcione bien, es imperativo poner el número exacto de elementos restantes para generar una acción rápida.
Ofertas exclusivas
Los artículos de cantidad limitada y por tiempo limitado son más atractivos porque los compradores saben que no podrán conseguirlos una vez que se acaben los suministros.
Por tanto, el síndrome FOMO se acentúa en creando un sentido de urgencia en su casa.
Amazon Prime, por ejemplo, supo utilizar perfectamente el marketing FOMO para animar a más de 100 millones de personas a suscribirse a su servicio para poder beneficiarse de beneficios adicionales que otros compradores de Amazon no pueden tener.
Utilice ventanas emergentes con intención de salida
Para terminar, una excelente manera de amplificar el síndrome FOMO es utilizar ventanas emergentes con intención de salida.
El objetivo es ofrecer al visitante que está a punto de abandonar el sitio de comercio electrónico una oportunidad única de beneficiarse de un descuento.
Una forma sencilla de configurarlo en la primera compra de un visitante para permitirle beneficiarse de un descuento del 10 % es utilizar Poosh.io.
Gracias a la notificación emergente se capta su atención y esto también facilita la conversión.
Lo habrás comprendido, el síndrome FOMO realmente funciona, siempre que lo apliques correctamente. Lo que significa que es esencial dirigirse a la audiencia adecuada con la oferta adecuada en el momento adecuado.
Asimismo, también hay que entender que además de esta estrategia, otros factores como el mantenimiento del sitio, la experiencia del usuario y una buena campaña de marketing son formas efectivas de impulsar los carritos de compras.
